Installer Espace de travail de découverte dans le cloud

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Espace de travail de découverte dans le cloud (com.cloud_operations_workspace) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Important :
    À partir de la version Zurich, Espace de travail de découverte dans le cloud est en cours de préparation pour une future dépréciation. Elle sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge. Espace de travail de l'administrateur de Découverte fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    Lorsque Espace de travail de découverte dans le cloud est installé, plusieurs modules d’extension et applications sont également installés. Pour plus d'informations, consultez Modules d’extension ou applications installés avec Visibilité ITOM.

    • Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
    • Espace de travail de découverte dans le cloud nécessite le module d’extension suivant. Assurez-vous que le module d’extension suivant est activé avant d’installer Espace de travail de découverte dans le cloud.
      Modules d'extension ServiceNow requis
      Détection (com.snc.discovery)
      ServiceNow Découverte dans le cloud recherche des applications et des appareils sur votre réseau, puis met à jour la CMDB 360 avec les informations qu'il trouve. Pour plus d’informations sur l’activation de Discovery, consultez la section Request Discovery.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous installez l’application Espace de travail de découverte dans le cloud , elle installe automatiquement le rôle suivant :

    Tableau 1. Espace de travail de découverte dans le cloud Rôle de
    Nom du rôle Description et tâches Rôles imbriqués
    sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin L’administrateur Espace de travail de découverte dans le cloud peut effectuer les actions suivantes :
    • Afficher le tableau de Espace de travail de découverte dans le cloud bord
    • Créer Découverte dans le cloud des calendriers
    • Surveiller les Découverte dans le cloud opérations
    • Afficher les Découverte dans le cloud rapports
    • sn_itom_ui_comp.itom_component_user
    • discovery_admin
    • cloud_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Espace de travail de découverte dans le cloud (com.cloud_operations_workspace) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Espace de travail de découverte dans le cloud.

    4. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
    5. Sélectionnez Installer.