Tableau de bord de santé de l’agent
Le tableau de bord Santé de l’agent fournit une visibilité sur l’état et la distribution des agents installés dans votre système. Cela vous permet d’évaluer rapidement le nombre d’agents déployés et leur distribution, ce qui vous aide à hiérarchiser votre travail plus efficacement.
L’exemple suivant montre les agents de votre système qui sont actuellement opérationnels, quels agents sont configurés pour collecter des données et quels agents ont arrêté la collecte de données après avoir atteint leur seuil de processeur (silencieux/désactivé). Il affiche également les agents en fonction de leur version, de leur système d’exploitation et de leur fichier .Serveur MID
Prérequis
L’application Agent Client Collector doit être installée.
Rôles ServiceNow AI Platform requis
Un utilisateur doit disposer du rôle agent_client_collector_admin pour voir tous les widgets du tableau de bord.
Accéder au tableau de bord Événements et alertes
- Accédez à la .
- Accédez à la et sélectionnez l’icône Tableaux de bord
puis sélectionnez l’onglet Santé de l’agent . -
Après la mise à niveau vers la version 1.3.1 (Store d’août Espace de travail de l'administrateur de Découverte 2024), vous pouvez accéder à et utiliser le tableau de bord amélioré.
Cas d'utilisation
| Utilisateur | Utilisation du tableau de bord |
|---|---|
| administrateur | Visibilité sur l’état des agents. |
Répartitions
Les répartitions disponibles dans l’intégrité de l’agent sont les suivantes :
- État de l’agent : l’état des agents actuellement déployés dans votre système.
- Distribution de l’agent : distribution des agents par numéro de version de l’agent, auquel Serveur MID l’agent est affecté et système d’exploitation sur lequel l’agent travaille.
Rapports
| Titre | Type | Description |
|---|---|---|
| Répartition de l'état de l'agent | Graphique à secteurs | agents déployés dans votre système qui sont en haut et en bas. Sélectionnez la couleur appropriée dans le widget pour afficher une liste d’agents haut ou bas. |
| Agent par état de la collecte de données | Graphique à secteurs | Agents déployés dans votre système avec la collecte de données activée et désactivée. Sélectionnez la couleur pertinente dans le widget pour afficher une liste d’agents avec la collecte de données activée ou désactivée. |
| Agents silencieux/désactivés (auto) | Graphique linéaire |
Agents qui ont automatiquement arrêté la collecte de données après avoir dépassé le seuil d’utilisation du processeur. Le seuil d’utilisation du processeur est configurable dans le fichier de configuration acc.yml . Pour plus d’informations sur le fichier de configuration acc.yml , reportez-vous à la section Options du fichier de configuration. |
| Agent par version | Histogramme | Répartition de vos agents déployés par leur numéro de version. |
| Agent par Serveur MID | Histogramme | Répartition des agents déployés en fonction de leur Serveur MID affectation. |
| Agent par SE | Histogramme | Répartition de vos agents déployés en fonction des systèmes d’exploitation sur lesquels ils travaillent. |