Découvrez comment surveiller la progression de vos découvertes et comment configurer le système pour regrouper les mesures de performance qui sont importantes pour vous. Trouvez des descriptions des messages d’erreur qui s’affichent, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour résoudre les problèmes. La section Now Support Base de connaissances Salut contient plusieurs articles pour vous aider à résoudre les problèmes de découverte.

Page d’accueil de Discovery (Découverte)

Ouvrez le Gestionnaire pour créer ou modifier des calendriers pour les Découverte fichiers basés sur IP et Découverte dans le cloud. Affichez les CI et les ressources dans le cloud détectés par vos calendriers, puis suivez les erreurs survenues.

Guide de dépannage de la découverte

Utilisez cet article Now SupportBase de connaissances si vous rencontrez des symptômes, tels que l’impossibilité Découverte de classifier un hôte détecté ou si la sonde Shazzam ne trouve pas certains types d’appareils.

Résoudre les problèmes liés aux performances, à l’annulation et au délai d’expiration de Découverte

Utilisez cet article si Now Support Base de connaissances votre Découverte calendrier est lent ou annulé avant la fin. Trouvez les causes courantes de dégradation des performances et les mesures à prendre pour y remédier, notamment des conseils sur l’option Annuler la découverte si elle est plus longue que le paramètre de calendrier .

KB0657528 : résolution des problèmes liés aux informations d’identification et autorisations dans Découverte, Mappage des services et Orchestration

Découverte Les problèmes peuvent être dus à une configuration incorrecte ou à des informations d’identification manquantes. Découvrez comment identifier et configurer des informations d’identification ou une autorisation manquantes.

Découverte Messages d’erreur

Consultez la liste des messages d’erreur courants et des solutions possibles.

Mesures des performances de découverte

Affichez les mesures de performances sur les temps de traitement des sondes/modèles et des capteurs. Vous pouvez utiliser les données de déploiement pour surveiller les performances de détections spécifiques ou pour comparer les performances entre les versions après une mise à niveau.