Télécharger l’application ServiceNow Agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Téléchargez l’application ServiceNow Agent à utiliser Agent mobile ITOM sur votre appareil.

    Avant de commencer

    Agent mobile ITOM doit être installé. Consultez Installer Agent mobile ITOM pour plus d'informations.

    Rôle requis : srm_manager, srm_responder ou srm_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’application Agent mobile ITOM s’exécute dans l’application ServiceNow Agent . Pour accéder Agent mobile ITOMà , téléchargez l’application ServiceNow Agent sur votre appareil.

    Procédure

    1. Téléchargez l’application ServiceNow Agent pour votre appareil :
      • Pour iOS, utilisez l’App Store.
      • Pour Android, utilisez Google Play.
    2. Vérifiez que l’application est installée sur votre appareil.
      Recherchez l’icône de l’application (icône de l’application ServiceNow AgentServiceNow Agent). L’application apparaît sur votre appareil avec le nom Agent.

    Que faire ensuite

    Pour commencer à utiliser Agent mobile ITOM, reportez-vous à la section Connexion à Agent mobile ITOM. Vous devez vous connecter pour recevoir des notifications push sur les alertes et les incidents.