Preencha as respostas às perguntas associadas a uma tarefa de ordem de serviço e armazene as respostas para referência futura. Por exemplo, você pode criar questionários para verificar as condições de um equipamento antes que ele seja reparado.
Antes de Iniciar
Você pode exibir um questionário em uma tarefa de ordem de serviço se ele for disponibilizado para essa tarefa. Para obter mais informações sobre como criar questionários e associá-los a ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço, consulte Questionários de ordem de serviço.
Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher
Procedimento
-
Abra a aplicação Now Mobile Agent.
-
Toque em Meu trabalho.
-
Na seção Minhas tarefas, toque em Ver tudo.
-
Selecione a tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja preencher o questionário.
-
Toque no botão Responder questionário na parte inferior da tela.
-
Na guia Pendente, toque no questionário que você está pronto para responder.
Se o questionário for necessário, você não poderá fechar a tarefa até concluir o questionário.
-
Toque em Introdução e responda a cada pergunta do questionário.
-
Execute uma das seguintes ações:
| Para | Conclua estas etapas |
|---|
| Salvar o questionário |
Toque em Salvar. Você pode editar o questionário posteriormente. |
| Enviar o questionário |
Toque em Enviar. Depois de enviado, você pode exibir, mas não pode mudar o questionário. |
O questionário enviado aparece na guia Concluído.