Criar um Avaliação inteligente questionário
Crie um questionário Avaliação inteligente e associe-o a um modelo Avaliação inteligente para criar questionários de tarefa de ordem de serviço.
Antes de Iniciar
Função necessária: question_admin
Procedimento
- Navegar até Serviços de Campo > Administração > Questionário.
- Selecione Novo.
-
No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário de questionário Campo Descrição Nome Nome do questionário. Ativo Opção para ativar o registro do questionário. O administrador pode anexar questionários ativos a ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço. Descrição Breve descrição do registro do questionário. Tabela Tabela associada a este registro de questionário. Condição do gatilho Condição do gatilho que determina quando o questionário é aplicável. Use o Construtor de condições para criar condições de gatilho. Quando essas condições são verdadeiras para uma tarefa de ordem de serviço, o questionário é adicionado à tarefa de ordem de serviço. Obrigatório Opção para tornar o questionário obrigatório. Quando habilitado, o agente deve concluir o questionário antes de fechar a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço. Fechar antes de Indique que a ordem de serviço ou a tarefa de ordem de serviço deve estar em para que os agentes possam concluir um questionário obrigatório. - Selecione Enviar.
- Na seção Modelos de questionário, selecione Novo.
-
No formulário, preencha os campos.
Tabela 2. Modelo de questionário Campo Descrição Questionário Nome do questionário. Este campo é preenchido automaticamente com o nome do questionário.
Modelo de Avaliação inteligente Avaliação inteligente modelo a ser associado ao questionário. Nota:Você pode criar um questionário Avaliação inteligente somente a partir de um modelo publicado.
Ativo Opção para ativar o modelo Avaliação inteligente para o questionário. - Selecione Enviar.
Resultado
Um questionário com o Tipo definido como Avaliação inteligente é criado.