Altere ou adicione campos e ícones ao cartão do agente que exibem mais informações que os expedidores podem usar para resolver tarefas com mais rapidez.

Em Espaço do expedidor, os cartões de agente mostram informações como local do agente e informações de contato. Em Construtor de IU, os cartões de agente são criados com uma coleção de componentes Next Experience.

Dependendo da sua configuração, você pode ter os mesmos, mais ou menos componentes usados para criar seu cartão de agente. Para saber mais sobre esses componentes, consulte Componentes do Next Experience.

A imagem a seguir mostra um exemplo do componente de contêiner usado para criar parte do cartão do agente. Os campos podem ser configurados em Construtor de IU.