Ativação do Espaço do expedidor

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode ativar o plug-in Espaço do expedidor (sn_fsm_disp_wrkspc) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A ativação do plug-in Gestão de serviços de campo Espaço do expedidor [sn_fsm_disp_wrkspc] ativa os plug-ins a seguir.

    Tabela 1. Plug-ins para Espaço do expedidor
    Plug-in Descrição
    Espaço configurável da Gestão de serviços de campo

    [com.snc.uib.fsm_agent_workspace].

    		 Fornece os componentes, listas e formulários para oferecer suporte Gestão de serviços de campo a no espaço configurável do CSM.
    sn-fsm-components

    [com.sn_fsm_components].

    		 Fornece o repositório no qual armazenar Gestão de serviços de campo componentes personalizados a serem usados no Construtor de IU.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre o plug-in FSM Configurable Dispatcher Workspace (sn_fsm_disp_wrkspc) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.
      Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Localizar componentes instalados com uma aplicação.