Recursos do Virtual Agent sem suporte para RVI de conversa
Consulte os recursos sem suporte de Virtual Agent em IVR conversacional com Amazon Connect.
Recursos sem suporte
Pesquisas de bate-papo: IVR conversacional com Amazon Connect oferece suporte a pesquisas, mas não pode ler o conteúdo do cartão de resumo da pesquisa, que é um controle de tipo de cartão que não é compatível com RVI no momento.
Para usar efetivamente uma pesquisa com RVI de conversa, desative a caixa de seleção Mostrar resumo ao criar ou configurar uma pesquisa que seja aplicável à conversa em RVI.