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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect

# Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para usar ServiceNow® Virtual Agent como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, configure os registros de conexão e de credencial na instância (primária) do Bot Interconnect.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosConexões e CredenciaisAliases de conexão e credencial.
2. Clique no registro Bot Interconnect VA API Integration para abri-lo.
3. Na lista relacionada Conexões, clique em Novo.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_gx2_kkr_5sb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Insira um nome exclusivo, como <kbd class="ph userinput">Bot secundário SNow</kbd>. |
   | Credencial | Deixe em branco por enquanto. |
   | Alias de conexão | Use o valor padrão. |
   | URL de conexão | Insira o URL da API Virtual Agent em sua instância secundária. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">https://secondary-instance-name.service-now.com/api/sn_va_as_service/bot/integration</kbd>. |
   [ ]

   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_gx2_kkr_5sb}
5. Clique em Enviar.
6. Navegar até TodosConexões e CredenciaisCredenciais.
7. Na página Credenciais, clique em Novo.
8. Clique em Credencial de Token de Hash de Interconexão deBot ou Credencial de Token Estático de Interconexão de Bot como o tipo.
9. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_r3h_t34_vsb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Insira um nome exclusivo para esta credencial. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">SNowSecondaryBotToken</kbd>. |
   | Token estático ||
   | Cabeçalho | Inserir <kbd class="ph userinput">Token</kbd>. |
   | Token estático | Inserir uma senha. |
   | Token de hash ||
   | Cabeçalho | Insira <kbd class="ph userinput">x-b2b-signature</kbd>. |
   | Algoritmo | Selecione HmacSHA1. |
   | Segredo de hash | Insira o segredo de hash. |
   | Algoritmo de autenticação | Selecione o algoritmo a ser usado. Por exemplo, Autenticação de Token de hash do bot secundário. |
   [ ]

   {#create-connection-credential-two-sn-instances__table_r3h_t34_vsb}
10. Clique em Enviar.
11. Navegar até TodosConexões e CredenciaisAliases de conexão e credencial.
12. Clique no registro Bot Interconnect VA API Integration para abri-lo.
13. Na lista relacionada Conexões, abra o novo registro de conexão que você criou em uma etapa anterior.
14. No campo Credencial, insira o nome do registro que contém o token estático ou o token de hash.  
    Por exemplo, <kbd class="ph userinput">SNowSecondaryBotToken</kbd>.Figura 1. Conexão e registro de credencial na instância do ServiceNow Bot Interconnect
15. Clique em Atualizar.
* **[Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/89LqVleL9O~nKh_E42mVdw)**   
  Crie uma conexão e credenciais em Virtual Agent Bot Interconnect (instância primária) para habilitar o carregamento de anexos no bot secundário.

**Tópico anterior:** [Habilitar o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rP~ebQoBD4O7J~vnUrDDFA "Ative o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.")  
**Próximo tópico:** [Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/89LqVleL9O~nKh_E42mVdw "Crie uma conexão e credenciais em Virtual Agent Bot Interconnect (instância primária) para habilitar o carregamento de anexos no bot secundário.")