---
sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais do Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Usando Google Dialogflow como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect

# Usando Google Dialogflow como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com Bot Interconnect, você pode usar ServiceNow® Virtual Agent como o bot primário com um bot secundário Google Dialogflow. Todas as habilidades e tópicos disponíveis para Google Dialogflow são disponibilizados e executáveis a partir de canais que estão configurados para ServiceNow® Virtual Agent.

## Pré-requisitos {#using-va-api-ggl-dialogflow__section_h2t_d1d_3sb}

Essa configuração de bot requer o seguinte:

* Uma instância Xanadu ServiceNow
* Aplicativo da loja Virtual Agent Bot Interconnect
* Uma conta Google Dialogflow
{#using-va-api-ggl-dialogflow__ul_qjn_n3d_3sb}
1. [Crie um novo agente em Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rs4vHINnPBlqnsff3Aln5Q)  
   Para usar Google Dialogflow com Virtual Agent Bot Interconnect, primeiro você deve criar um novo agente em Google Dialogflow.
2. [Crie uma conta de serviço e uma chave privada para o projeto Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EZ21dx2iGy4q0ZKzwwhlOg)  
   Para usar Google Dialogflow com Virtual Agent Bot Interconnect, a segunda etapa é criar uma conta de serviço e uma chave privada para o novo agente em Google Dialogflow.
3. [Gerar um arquivo Java Keystore a partir do arquivo de chave privada JSON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bnJUIecJJSU3U6F5OuQicg)  
   Para usar Google Dialogflow com Virtual Agent Bot Interconnect, a terceira etapa é gerar um arquivo JKS a partir da chave privada JSON que você criou na etapa anterior.
4. [Configure conexões com Google Dialogflow em sua instância de interconexão de bot Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/faqAGc_edRJhU9VdZswSwQ)  
   Para usar Google Dialogflow com Virtual Agent Bot Interconnect, a quarta etapa é configurar a conexão em sua instância ServiceNow®.
5. [Criar um tópico de shell Virtual Agent Bot Interconnect para ativar tópicos Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CpJzopjB_4CU4XEYsg0rpQ)  
   Para acessar tópicos no bot secundário Google Dialogflow, você deve criar pelo menos um tópico Virtual Agent Bot Interconnect.