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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Ferramenta de diagnóstico de Interfaces conversacionais

# Ferramenta de diagnóstico de Interfaces conversacionais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a Interfaces conversacionais Ferramenta de diagnóstico para identificar, solucionar problemas e encontrar soluções para problemas com interfaces de conversa, antes de entrar em contato com Now Support.

## Iniciar {#ci-diagnostics-tool-landing__section_mgw_3vj_4bc}

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| [ExplorarSaiba mais sobre os recursos da ferramenta de diagnóstico.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p9PPVT1Y70FxTP3wxrTTgw "A Interfaces conversacionais Ferramenta de diagnóstico permite que os administradores pesquisem, identifiquem e resolvam problemas com interfaces de conversa.") | [UsoUse a ferramenta para resolver erros e problemas de configuração com Microsoft Teams e Advanced Work Assignment.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LRJTbg2VY~S3XmiWx0m8SQ "Use a ferramenta para diagnosticar erros gerais Interfaces conversacionais e configurações de propriedade do sistema, bem como problemas com a configuração Microsoft Teams e Atribuição avançada de trabalho.") |
[ ]

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## Solucionar problemas e obter ajuda {#ci-diagnostics-tool-landing__section_sgw_3vj_4bc}

* [Fórum da comunidade Virtual Agent e Compreensão da linguagem natural](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu/ct-p/virtual-agent-natural-language)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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