---
sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais do Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Integrar várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams

# Integrar várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilita ServiceNow® Virtual Agent para permitir que várias instâncias ServiceNow se integrem a um único locatário Microsoft Teams.

A integração Virtual Agent com Microsoft Teams cria uma associação um para um entre a instância ServiceNow da qual você está instalando e o locatário Microsoft Teams no qual a integração é executada. Por padrão, Virtual Agent oferece suporte à instalação em um clique, que integra um locatário Microsoft Teams a uma instância ServiceNow. Ao habilitar essa integração, Virtual Agent permite a integração de várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams. Você pode integrar várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams criando um bot para cada uma das instâncias no locatário Microsoft Teams.

## O que fazer a seguir. {#va-integ-single-teams__section_b1b_124_fwb}

1. [Plug-ins para Integração conversacional com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a8OhTNnXOZ0l_ELgR9v6qg "Ative os plug-ins Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot] e Integração conversacional com Microsoft Teams [sn_va_teams] e verifique seus plug-ins adicionais para habilitar outros recursos para o design de conversa.")
2. [Criar um bot em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BeoQRSV1xbUVmEPNQcmpsA "Você deve criar um bot em Microsoft Teams para poder integrar com o Virtual Agent.")
3. [Integrar o Bot autoconfigurado com um único locatário Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toUnCOcN2uyMhpf53Ze6xA "Integre várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams criando vários bots no locatário Microsoft Teams. Use o aplicativo ServiceNow Virtual Agent, que oferece suporte a vários bots em um único locatário Microsoft Teams, para instalar a aplicação Integração conversacional com Microsoft Teams.")
4. [Gerar automaticamente o arquivo de manifesto para carregamento em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nFBTlzSEY7B~Od2BSvmEOA "Gerar automaticamente o arquivo de manifesto e personalizar a identidade visual do seu app Microsoft Teams para que você possa disponibilizar Virtual Agent em sua organização.")
5. [Carregar o arquivo do pacote de manifesto para publicar seu bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6sUOeff8WtmNH8YCA0Ctvg "Carregue o arquivo de manifesto gerado em Microsoft Teams e teste a experiência do aplicativo para disponibilizá-lo na loja de apps globais Microsoft.")
{#va-integ-single-teams__ol_vzw_124_fwb}
* **[Criar um bot em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BeoQRSV1xbUVmEPNQcmpsA)**   
  Você deve criar um bot em Microsoft Teams para poder integrar com o Virtual Agent.
* **[Integrar o Bot autoconfigurado com um único locatário Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toUnCOcN2uyMhpf53Ze6xA)**   
  Integre várias instâncias ServiceNow com um único locatário Microsoft Teams criando vários bots no locatário Microsoft Teams. Use o aplicativo ServiceNow Virtual Agent, que oferece suporte a vários bots em um único locatário Microsoft Teams, para instalar a aplicação Integração conversacional com Microsoft Teams.