--- sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interfaces conversacionais do Xanadu ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Migrando tópicos NLU/keyword Virtual Agent para tópicos LLM # Migrando tópicos NLU/keyword Virtual Agent para tópicos LLM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura O fluxo de trabalho de migração de tópico permite que você migre seus tópicos Compreensão da linguagem natural (NLU) e de palavra-chave existentes para novos tópicos de modelo de linguagem grande (LLM). As capacidadesNow Assist levam a IA generativa para Virtual Agent usando tópicos LLM. Com a migração de tópicos, não há necessidade de recriar manualmente todos os seus tópicos NLU e de palavra-chave para serem tópicos do LLM. Você pode selecionar os tópicos que deseja migrar para os tópicos do LLM a partir dos tópicos NLU e de palavra-chave existentes. A migração de NLU e tópicos de palavra-chave não muda os tópicos originais NLU ou de palavra-chave. Uma cópia do tópico existente é criada durante a migração do tópico, mas o campo Tipo de modelo do novo tópico é definido como LLM e inclui nós e descrições compatíveis com LLM. Todos os tipos de tópicos podem ser migrados do tipo de modelo NLU/Palavra-chave para o tipo de modelo LLM durante a migração do tópico, incluindo os seguintes tipos de objeto: * Tópico * Bloco de tópicos * Tópico de configuração * Conversa superficial * Controle de entrada personalizada * Controle de resposta personalizada {#llm-topic-migration__ul_xmk_vgt_w1c} Se nenhum problema de migração ocorrer, os tipos de objeto anteriores poderão ser publicados opcionalmente, exceto o bloco de tópico. Embora os blocos de tópico dinâmicos possam ser publicados opcionalmente, o tipo de bloco de tópico é publicado automaticamente depois de ser migrado. ## Funções e acessibilidade {#llm-topic-migration__section_tjw_csf_bbc} Usuários com a função virtual_agent_admin ou sn_vad_genai.topic_migration_admin podem trabalhar com a migração de tópicos. A migração de tópicos pode ser acessada por meio de Designer do Virtual Agent na opção Migrar tópicos para o LLM. Figura 1. Opção Migrar tópicos para LLM em Designer do Virtual Agent ## Descrições do tópico {#llm-topic-migration__section_sbk_qcc_y1c} Ao migrar tópicos NLU para tópicos LLM, você pode escolher se deseja que a IA generativa crie suas descrições de tópico LLM. Na etapa Configurações do fluxo de trabalho de migração de tópico, você pode optar por Manter as descrições de tópico atuais?. O campo Manter descrições de tópico atuais? A opção está desativada por padrão. Quando essa configuração está desativada, a IA generativa extrai NLU enunciados de intenção ou palavras-chave de tópicos para criar descrições de tópico LLM durante o processo de migração. Se o tópico estiver associado a uma intenção, um máximo de 10 enunciados serão extraídos para o campo Descrição detalhada do tópico LLM em um valor de Instruções adicionais. Quando essa configuração está ativada, a IA generativa não cria descrições de tópicos do LLM e suas NLU existentes e as descrições de tópicos de palavra-chave são migradas para os novos tópicos do LLM. A migração de descrições de tópico existentes pode resultar em problemas se o tópico existente não tiver uma descrição. ## Descrições do nó {#llm-topic-migration__section_r1d_scc_y1c} Embora NLU os nomes de nó dos tópicos sejam migrados exatamente como estão durante a migração, as descrições do nó podem variar. NLU nós de entrada usam o campo Prompt. Os nós de entrada do LLM usam o campo Descrição detalhada. Durante a migração do tópico, o valor no campo Prompt é migrado para o valor do campo Descrição detalhada. Como o valor migra pode variar dependendo se esse valor incluiu somente texto, scripts ou cápsulas de dados. Consulte a tabela a seguir para ver como os valores são migrados de forma diferente e comparar exemplos. {#llm-topic-migration__table_d4r_lhr_y1c__entry__2} | NLU Valor do campo de prompt | Valor do campo de descrição detalhada do LLM | |-|-| | Contém texto | Migra o texto no estado em que se encontra. Por exemplo, se o valor do campo NLU Aviso for Inserir o número do incidente, o valor do campo Descrição detalhada do LLM também será Inserir o número do incidente. | | Contém script ou cápsula de dados | Migra usando o seguinte modelo: Coletar + Nome do nó. Por exemplo, se você tiver um nó NLU chamado Obter número do incidente e o valor do campo Prompt contiver um script ou cápsula de dados, o valor do campo Descrição detalhada do nó do LLM migrado será Coletar Obter número do incidente. | [Tabela 1. Como o valor do campo Aviso migra para o valor do campo Descrição detalhada] {#llm-topic-migration__table_d4r_lhr_y1c} Se os tópicos que você planeja migrar incluírem scripts ou cápsulas de dados no campo Prompt existente, revise e atualize o campo Descrição detalhada do LLM após a migração de cada tópico afetado. Uma mensagem de aviso de Adicionar descrição detalhada relevante aparece para tópicos do LLM na tela Designer do Virtual Agent para cada nó que migrou com o modelo de Coletar + Nome do nó. Atualizar a descrição para algo mais preciso e descritivo melhora a experiência dos usuários de interagir com o Virtual Agent. Para obter um exemplo de uma descrição de nó forte, consulte . As seguintes entidades podem ser migradas de nós NLU para nós LLM: * simples * mapeado * padrão * derivado do sistema {#llm-topic-migration__ul_bt5_ttf_bbc} Se um nó NLU for mapeado para uma entidade, as entidades desses enunciados serão adicionadas ao campo Descrição detalhada do nó do LLM em um valor de cabeçalho Instruções adicionais: make-shift. O conteúdo de Instruções adicionais: difere um pouco dependendo do tipo de entidade que é migrada. O layout do valor do campo Descrição detalhada é semelhante ao seguinte: * \[Valor do campo Prompt de NLU anterior\] se o valor fosse somente texto e não um script ou cápsula de dados. * \[Instruções adicionais: para esta entrada, os dados deverão ser extraídos da entrada do usuário se tiverem um valor desta lista de palavras: \[lista de palavras de entidade simples\]. {#llm-topic-migration__ul_b1c_h5f_bbc} Figura 2. Exemplo de um nó NLU com entidades associadas migrando para um nó LLM ## Problemas de migração {#llm-topic-migration__section_npt_vtc_y1c} Você pode acessar os dados do problema de migração pesquisando topic_migration_execution_item.list no painel de navegação ou baixando a versão do arquivo .CSV da tabela. Depois de migrar os tópicos, o arquivo .CSV para download poderá ser acessado por meio da opção Revisar log de migração na etapa Migrar tópicos da migração de tópicos. Para obter mais informações sobre problemas de migração, consulte [NLU para o log de migração do LLM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JepYIGeGf0adOq1UU75Pcg "A tabela Itens de execução de migração de tópico [topic_migration_execution_item.list] inclui dados ao migrar tópicos Compreensão da linguagem natural (NLU) para tópicos de modelo de linguagem grande (LLM), como status de migração, problemas de migração e informações de tópicos migrados ou publicados."). * **[Migrar tópicos NLU para tópicos LLM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PKrlhmrPU~TroK0y04tvXQ)** Migre um ou mais tópicos existentes de Compreensão da linguagem natural (NLU) ou de palavras-chave para novos tópicos de modelo de linguagem grande (LLM), mantendo seus tópicos originais NLU/palavra-chave. Depois que a migração for concluída, escolha se deseja publicar seus novos tópicos de LLM. * **[NLU para o log de migração do LLM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JepYIGeGf0adOq1UU75Pcg)** A tabela Itens de execução de migração de tópico \[topic_migration_execution_item.list\] inclui dados ao migrar tópicos Compreensão da linguagem natural (NLU) para tópicos de modelo de linguagem grande (LLM), como status de migração, problemas de migração e informações de tópicos migrados ou publicados.