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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Configuração do Barra lateral

# Configuração do Barra lateral {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Instale e configure o Barra lateral para que os agentes possam ter acesso a colaboração em tempo real com outras pessoas.

## Visão geral da configuração {#configure-sidebar__section_lyq_d4r_wxb}

Configurar Barra lateral envolve instalar Barra lateral, adicionar o botão Discutir e configurar a consulta do membro Barra lateral e configurar o localizador de participante. Também há etapas adicionais se você quiser integrar Barra lateral com Microsoft Teams.

1. [Instale a barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VqfwCMW3OyEXnU~FjMAAxA "Você pode instalar Barra lateral, que faz parte do Conjunto de recursos padrão da Omni-Experience, se tiver a função de administrador.").

   Você pode instalar Barra lateral, que faz parte do Conjunto de recursos padrão da Omni-Experience, se tiver a função de administrador.
2. [Configure a barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Z6vXiXaaSdjw36plnTtlw "Habilitar sugestões de participante em Barra lateral exibe uma lista de usuários experientes que podem ajudar com o problema. Depois de habilitar as sugestões de participante, você pode configurar quem Barra lateral decide que é um usuário experiente e quais grupos têm acesso. Depois de instalar Barra lateral, ative e configure Barra lateral para que os agentes possam colaborar com outras pessoas para resolver problemas.").

   Ative e configure as opções.
3. [Adicione o botão Discutir](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JIJHAcDn6_CUZmFzVPWBkA "Para usar Barra lateral, você deve adicionar o botão Discutir a objetos que não o tenham instalado automaticamente e a espaços personalizados em que seja necessário habilitar Barra lateral em um objeto. Depois de adicionar o botão Discutir, você pode criar discussões Barra lateral.").

   Adicione o botão Discutir a objetos que não o tenham instalado e a espaços personalizados em que seja necessário habilitar Barra lateral em um objeto.
4. [Configure a consulta de membro da barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vBXPLr1ZwQp7~RQI0ZvA5A "A configuração da consulta de membros Barra lateral preenche previamente a lista de participantes na tela Iniciar uma discussão da Barra lateral.").

   A configuração da consulta de membro do Barra lateral faz com que a lista de participantes na tela Iniciar uma discussão na barra lateral seja preenchida previamente.
5. Se quiser que usuários de Barra lateral e usuários de Microsoft Teams se comuniquem entre si, você precisará integrar o fluxo dessas etapas:
   1. [Visão geral da integração da barra lateral e do Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imqaOqdy6p93jBFUJhj~4Q "A integração do Barra lateral ao Microsoft Teams permite que os usuários do Barra lateral e os usuários do Microsoft Teamsse comuniquem entre si usando as respectivas plataformas.").
   2. [Integrar Barra lateral e Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QwqrnsMEoXTeEWmFldhiCg "Habilite conversas entre usuários Barra lateral e Microsoft Teams integrando Barra lateral com Microsoft Teams.").
   3. [Habilitar ou configurar a integração do Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fQfbPZK5uCTpcCUJkn_0Zg "Habilitar ou configurar a integração do Microsoft Teams como parte da integração de Barra lateral com Microsoft Teams.").
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