---
sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais do Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário no modo síncrono ou assíncrono

# Usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário no modo síncrono ou assíncrono {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use ServiceNow Virtual Agent como bot secundário no modo síncrono ou assíncrono com Bot Interconnect.

Você pode usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário no modo síncrono ou assíncrono. Consulte [Habilitar o modo síncrono na instância secundária ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1km_3JxqYQFnOcv5NtEUwQ "Ative o modo síncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.") ou [Habilitar o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rP~ebQoBD4O7J~vnUrDDFA "Ative o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.").
* **[Habilitar o modo síncrono na instância secundária ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1km_3JxqYQFnOcv5NtEUwQ)**   
  Ative o modo síncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow® Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.
* **[Habilitar o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rP~ebQoBD4O7J~vnUrDDFA)**   
  Ative o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow® Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.

**Tópico anterior:** [Usando ServiceNow Virtual Agent como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/swnz9p7MNAH1WlvtKlMoZA "O Virtual Agent Bot Interconnect permite que você use o ServiceNow Virtual Agent como o bot primário, com um bot secundário do ServiceNow Virtual Agent.")  
**Próximo tópico:** [Habilitar o modo síncrono na instância secundária ServiceNow Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1km_3JxqYQFnOcv5NtEUwQ "Ative o modo síncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.")