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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Habilitar Tradução dinâmica para idiomas em Virtual Agent

# Habilitar Tradução dinâmica para idiomas em Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilite Tradução dinâmica para um ou mais idiomas em Configurações de bate-papo para Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Instale e configure os plug-ins para Tradução dinâmica, conforme descrito em [Pré-requisitos para usar Tradução dinâmica em Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XfhEg4r9r8nEX0XwsWHhug "Para habilitar a tradução automática, instale ServiceNow plug-ins de idioma e Tradução dinâmica plug-ins. Em seguida, configure Tradução dinâmica para sua instância.").

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. Selecione Virtual Agent.
3. No cartão de suporte a vários idiomas, faça o seguinte:
   1. Deslize o botão de alternância Detecção de idioma para ativá-lo.
   2. Deslize o botão de alternância Tradução de linguagem dinâmica para ativá-lo.
   3. Selecionar Visualizar todos.

   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_iqw_z44_htb}  
   A página de suporte a vários idiomas é aberta. Todos os idiomas instalados na instância são listados.
4. Na coluna Tradução dinâmica habilitada, selecione falso para o idioma que você deseja habilitar.  
   1. Se solicitado, selecione Editar registro.  
      ![Mensagem da faixa com a opção Editar registro realçada.]()
   2. Selecione Tradução dinâmica habilitada.
   3. Selecione Atualizar.
   4. Retorne à página de suporte de Vários idiomas e repita essas etapas para qualquer outro idioma que você queira habilitar.
   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_l3n_chf_qtb}
5. **Opcional:** Habilite a detecção de idioma para usuários convidados.  
   Se esta propriedade do sistema estiver definida como desativada, Tradução dinâmica não funcionará para usuários convidados.
   1. Navegue até Todos e insira <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> no filtro.
   2. No campo Nome, pesquise com.glide.cs.guest_session_resumable.
   3. Na coluna Valor, altere a configuração para <kbd class="ph userinput">verdadeiro</kbd>.