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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Criar um registro de identidade de canal do provedor para Alexa.

# Criar um registro de identidade de canal do provedor para Alexa. {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um registro de identidade de canal do provedor para se conectar à sua conta Alexa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: va_admin or admin.

## Procedimento

1. No filtro de navegação da instância ServiceNow, insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider_application.list</kbd>.
2. Clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-provider-channel-id-record-alexa__table_etf_jfy_jqb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do seu provedor. |
   | Provedor | Canal do provedor que você criou. Selecione o Provedor do Adaptador Alexa do VA como o canal do provedor. Nota: O provedor está disponível com a instalação do plug-in Integração conversacional com Alexa (sn_va_alexa). |
   | Portal padrão | Portal padrão usado no mapeamento. |
   | Descrição resumida | Descrição resumida do identificador do canal. Por motivos de segurança, o Virtual Agent verifica se os URLs dos anexos em conversas são de domínios confiáveis especificados aqui. Se o URL não for de um domínio confiável, Virtual Agent não carregará o anexo. Se o carregamento de um anexo falhar porque Virtual Agent não confiou no domínio, Virtual Agent não informará ao usuário final sobre a falha no carregamento do anexo. |
   | Autenticação de mensagem | Autenticação de mensagem para o identificador do canal. Escolha um tipo de autenticação de mensagem entre as seguintes opções: * App Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Estático * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Hash {#create-provider-channel-id-record-alexa__ul_klc_nny_jqb} |
   | ID de Entrada | Identificador do seu bot. Neste campo, forneça o ID da habilidade de Alexa que você copiou do console do desenvolvedor Amazon. Por exemplo: <kbd class="ph userinput">amzn1.ask.skill.XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXX</kbd>. |
   [Tabela 1. Formulário de Identidade de canal do provedor.]

   {#create-provider-channel-id-record-alexa__table_etf_jfy_jqb}
4. Clique em Enviar.