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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Recursos do Virtual Agent sem suporte para RVI de conversa

# Recursos do Virtual Agent sem suporte para RVI de conversa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Consulte os recursos sem suporte de Virtual Agent em IVR conversacional com Amazon Connect.

## Recursos sem suporte {#limited-ivr-features__section_qpz_k4c_xvb}

Pesquisas de bate-papo: IVR conversacional com Amazon Connect oferece suporte a pesquisas, mas não pode ler o conteúdo do cartão de resumo da pesquisa, que é um controle de tipo de cartão que não é compatível com RVI no momento.

Para usar efetivamente uma pesquisa com RVI de conversa, desative a caixa de seleção Mostrar resumo ao criar ou configurar uma pesquisa que seja aplicável à conversa em RVI.