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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Habilitar ou configurar a integração do Microsoft Teams

# Habilitar ou configurar a integração do Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Habilitar ou configurar a integração do Microsoft Teams como parte da integração de Barra lateral com Microsoft Teams.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. Selecione Barra lateral.
3. No cartão Integrações:  
   * Se Barra lateral e Microsoft Teams ainda não estiverem integrados, selecione Configurar.
   * Se Barra lateral e Microsoft Teams já estiverem integrados, selecione Exibir configuração na lista suspensa Gerenciar.
   {#enable-teams-integration__ul_snr_w5r_fyb}
4. Na tela Integração de Microsoft Teams, deslize o controle de ativação para permitir ou impedir que usuários do Microsoft Teams participem de discussões no Barra lateral.  
   * Quando essa opção for ativada, os usuários do Microsoft Teams que tinham acesso a Barra lateral vão recuperar o acesso e todos os usuários do Microsoft Teams que foram incluídos recentemente obterão acesso a Barra lateral.
   * Quando está desativado:
     * Os usuários do Microsoft Teams que tinham acesso a Barra lateral não terão mais acesso a Barra lateral.
     * Todos os usuários do Microsoft Teams que tiverem sido recém-incluídos não terão acesso a Barra lateral.
     * As discussões existentes ficarão inativas no Microsoft Teams. Os usuários do Microsoft Teams ainda poderão acessar as mensagens mais antigas em um bate-papo em grupo do Microsoft Teams, mas as mensagens trocadas nesses bate-papos em grupo não serão enviadas para Barra lateral.
     * As discussões existentes permanecerão ativas para os usuários Barra lateral.
     {#enable-teams-integration__ul_ttj_24r_fyb}
   {#enable-teams-integration__ul_fdh_c4r_fyb}
5. Insira o Segredo do cliente, a URL de retorno de chamada e a URL de redirecionamento.  
   Nota:  
   Para obter mais informações sobre os campos necessários do Portal Microsoft Azure, consulte [Usar o portal para criar uma aplicação do Azure AD](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/howto-create-service-principal-portal).  
   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | ID da aplicação (cliente) | ID associado ao aplicativo criado no portal. |
   | ID do diretório (locatário) | ID associado à organização Microsoft Teams que será vinculada a discussões Barra lateral. |
   | ID de Aplicativo | ID usada para assinar conversas Barra lateral de Microsoft Teams. |
   | Segredo do Cliente | Credenciais atribuídas automaticamente usadas para autenticar o aplicativo \[ Microsoft Azure com Microsoft. Se este campo for alterado, uma nova configuração de integração será acionada. |
   | URL do Retorno de Chamada | Local da web usa Microsoft Teams para enviar uma resposta para Barra lateral. Para sua própria instância, adicione o valor como https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats. Se este campo for alterado, uma nova configuração de integração será acionada. |
   | Redirecional URL | Página da web que aparece depois que você faz login com sucesso em Microsoft Teams. Se este campo for alterado, uma nova configuração de integração será acionada. |
   [ ]

   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb}
6. Selecione Salvar.