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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces
Release :
- xanadu
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- pt-BR
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- Interfaces conversacionais do Xanadu
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- convint
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- convint
workflow :
- Platform
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# Criar um token de autenticação na instância secundária ServiceNow
# Criar um token de autenticação na instância secundária ServiceNow {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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*  1 min. de leitura
Para usar ServiceNow® Virtual Agent como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, crie um token de autenticação na instância secundária.
## Antes de Iniciar
[Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z42xoBIrWw9GPspneVU27w "Para usar ServiceNow Virtual Agent como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, configure os registros de conexão e de credencial na instância (primária) do Bot Interconnect.").
Função necessária: administrador
## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Certifique-se de que o tipo de autenticação (estática ou hash) e o token ou segredo de hash na instância secundária sejam iguais ao tipo e ao token ou segredo de hash na instância Bot Interconnect.
## Procedimento
1. Navegar até Todose insira token_verification.list no filtro.
2. Na página Verificações de token, clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb__entry__2}
| Campo | Descrição |
|-|-|
| Nome | Um nome exclusivo para o token de autenticação, como SNSecondaryBotToken. |
| Token | O token estático ou segredo de hash fornecido na instância Bot Interconnect (primária). |
[Tabela 1. Formulário de Verificação de token]
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb}
4. Clique em Enviar.
5. Navegar até Todose insira message_auth.list no filtro.
6. Na página Autenticação de mensagem, clique em Novo.
7. No formulário, preencha os campos.
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb__entry__2}
| Campo | Descrição |
|-|-|
| Nome | Nome da autenticação da mensagem, como SNtoSNAuthtoken. |
| Provedor | Nome do provedor, como ServiceNowProvider. |
| Nome do grupo | Nome usado para classificar o provedor. |
| Portal de serviços | Defina este campo para vincular usuários em Virtual Agent integrações, como Slack e Microsoft Teams, a uma página de login do portal de serviços. Se o campo estiver vazio, Virtual Agent redirecionará os usuários para a página de login da instância. |
| Verificação de mensagem de entrada | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, SNSecondaryBotToken. |
| Criação de mensagem de saída | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, SNSecondaryBotToken. |
| Token de serviço de saída | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, SNSecondaryBotToken. |
[Tabela 2. Formulário de autenticação de mensagem]
{#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb}
8. Clique em Enviar.
9. Navegar até Todose insira sys_cs_provider_application.list no filtro.
10. Abra o registro de aplicação do provedor VA de bot a bot.
11. No campo Autenticação de mensagem, selecione o nome do registro de autenticação de mensagem que você criou.
Por exemplo, selecione SNtoSNAuthtoken.
12. Clique em Atualizar.
**Tópico anterior:** [Crie uma conexão e credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/89LqVleL9O~nKh_E42mVdw "Crie uma conexão e credenciais em Virtual Agent Bot Interconnect (instância primária) para habilitar o carregamento de anexos no bot secundário.")
**Próximo tópico:** [Criar um tópico de shell Virtual Agent Bot Interconnect para chamar tópicos secundários Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3du_3~2nVyhXmGu9NcYkA "Para usar ServiceNow Virtual Agent como um bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, você deve criar pelo menos um tópico de shell em Bot Interconnect.")