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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - Platform


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# Integrar o webhook do Google Business Messages

# Integrar o webhook do Google Business Messages {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure um webhook para sua conta Google Business Messages. Quando um usuário envia uma mensagem para um agente, a mensagem é recebida pelo webhook e roteada para sua instância ServiceNow.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin

## Procedimento

1. Navegue até <https://business-communications.cloud.google.com/console>.
2. Clique no bloco do agente que está sendo configurado.
3. Abra o webhook e adicione o URL: `https://<sn_instance>/api/sn_gbm_adapter/google_business_messages_callback`.
4. No token do cliente, adicione o segredo inserido ao criar o registro `hash_message_verification` na instância.
5. Clique em Verificar.