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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - Platform


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# Início rápido para Virtual Agent Lite

# Início rápido para Virtual Agent Lite {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Virtual Agent Lite vem pré-instalado, portanto, tudo o que você precisa fazer para testá-lo é ativar o plug-in ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite e configurá-lo.

## Antes de Iniciar

Se você planeja integrar Virtual Agent Lite com aplicativos Slack, Microsoft Teams, Workplaceou Facebook Messenger, você deve ser um administrador desses aplicativos de envio de mensagens.

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Procedimento

1. Ativar o plug-in ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite:
   1. Navegar até TodosPlug-ins.
   2. No campo Pesquisa, digite <kbd class="ph userinput">ITSM Virtual Agent</kbd>.
   3. Encontre a entrada para ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite (com.snc.itsm.virtualagent.lite) e clique em Ativar.
   {#quick-start-va-lite__substeps_gl4_mwh_trb}
2. **Opcional:** Configure Virtual Agent Lite para portais adicionais.  
   Virtual Agent Lite aparece no Portal de serviços por padrão. Para obter mais informações sobre como configurar o portal de serviços, consulte [Service Portal events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sp-analytics-events&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
3. [Visualizar e testar ITSM Virtual Agent Tópicos do Lite em Designer do Virtual Agent.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/To3Ba~Zf8U55WzzY4VvzRQ "Execute um tópico pré-criado do Gestão de serviços de TI (ITSM) Virtual Agent Lite para decidir se deseja implantá-lo para os usuários finais. ITSM")  
   Dois tópicos estão disponíveis para uso com Virtual Agent Lite.
4. [Duplicar e publicar ITSM Virtual Agent Tópicos do Lite.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wTtjnlRJS6IuQthmgo87ZQ "Copie e publique um tópico ITSM Virtual Agent Lite pré-criado para implantá-lo para os usuários.")  
   Os usuários agora podem acessar os tópicos Virtual Agent Lite.