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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - Platform


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# Mudar o texto no botão Mostrar tudo

# Mudar o texto no botão Mostrar tudo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Configure o texto no botão Mostrar tudo exibido na janela de bate-papo para controlar a exibição das saudações iniciais e o botão Mostrar tudo em conversas do Virtual Agent. Edite a mensagem na tabela Propriedades do sistema \[sys_properties\] ou em uma cópia do tópico de configuração de Saudações.

## Antes de Iniciar

Caso você esteja atualizando o tópico de configuração de Saudações no Designer do Virtual Agent, primeiro [Crie uma cópia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L9HQM01_7Ry65aygPKsZ1w "Crie um novo tópico ou bloco de tópicos copiando um tópico Virtual Agent existente ou bloco de tópicos e o personalizando.") do tópico de configuração de Saudações, já que o tópico de configuração de Saudações pré-criado é somente leitura.

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode mudar a mensagem de saudação do Virtual Agent atualizando a saudação padrão por meio da tabela Propriedades do sistema \[sys_properties\] ou alterando a mensagem no tópico de configuração de Saudações em Designer do Virtual Agent.

Se você mudar a mensagem na tabela Propriedades do sistema, o tópico de configuração de saudações padrão (e todos os tópicos de saudações personalizadas que não substituem o padrão Mostre-me tudo) mostrarão a mensagem atualizada. Se você mudar a mensagem de saudação pelo Designer do Virtual Agent, será possível fazer mudanças mais direcionadas, como uma mensagem para um tópico de saudação baseado em RH.

O tópico de configuração de Saudações contém a ação de script Enviar seletor de tópico, que controla o texto no botão Mostrar tudo. Para alterar o texto, edite a ação de script Enviar seletor de tópico na cópia do tópico de configuração de Saudações.

## Procedimento

Navegue até Todos e use um dos métodos a seguir.

| Método | Descrição |
| Propriedades do sistema | 1. Entrada <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>. 2. Em com.glide.cs.topic_picker_button_label, defina o valor para uma mensagem de sua escolha, como <kbd class="ph userinput">Mostrar tudo</kbd>. 3. Selecione o ícone Salvar (![]()). {#change-va-showme__ol_bxc_1pt_d1c} |
| Designer do Virtual Agent | 1. Navegar até Interfaces conversacionaisVirtual AgentDesigner. 2. Selecione a cópia do tópico de configuração de Saudações que você criou. 3. Na guia Fluxo, selecione o nó para a ação de script Enviar seletor de tópico. 4. Na folha de propriedades da ação de Script, selecione o ícone de Script (![]()) para abrir o script de expressão de Ação. 5. Mude a cadeia de caracteres de texto `greetingMessage` conforme necessário e selecione Salvar. Por exemplo, para mudar o texto do botão para Mostrar mais, você mudaria o script da seguinte forma: (function execute() { var greetingMessage = vaSystem.getTopicSelectionMessage(); vaSystem.sendTopicPickerControl(greetingMessage, "Show more"); })() 6. Visualize a mudança na janela de bate-papo selecionando Testar na barra de cabeçalho. A mudança de texto do botão é exibida da seguinte forma: 7. Selecione Salvar na barra de cabeçalho. 8. Quando estiver pronto para ativar o tópico, selecione Publicar. {#change-va-showme__ol_iqd_npt_d1c} |
|-|-|

{#change-va-showme__choicetable_llf_w4t_d1c}

## Resultado

Se você seguir o método Propriedades do sistema, a mudança na mensagem de saudação será mostrada em todas as conversas do Virtual Agent. Se você seguir o método Designer do Virtual Agent, sua mudança será mostrada nas conversas relacionadas ao tópico de configuração de Saudações.

## O que Fazer Depois

Caso você tenha personalizado seu tópico de Saudações, o adicione à experiência de bate-papo padrão ou a uma nova experiência de bate-papo personalizada que você criou. Para obter detalhes, consulte [Configurar uma experiência Virtual Agent de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o2q0~w2MsOBcDW9uLvRBUg "Mude a experiência de bate-papo padrão pré-configurada Virtual Agent ou crie uma experiência de bate-papo personalizada para os usuários. Você pode configurar tópicos de configuração, especificar tópicos promovidos e, se necessário, alterar o perfil de pesquisa.").