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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Depurar Virtual Agent Bot Interconnect com um bot secundário ServiceNow Virtual Agent

# Depurar Virtual Agent Bot Interconnect com um bot secundário ServiceNow Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depure Workflow Studio execuções da integração do bot secundário Virtual Agent Bot Interconnect e Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Habilite as seguintes propriedades do sistema:

* sn_va_bot_ic.bot_interconnect.enable.logging = verdadeiro
* glide.outbound_http_log.override = verdadeiro
* glide.outbound_http_log.override.level = todos

{#debug-bot-sn-sn-configuration__ul_jq3_wb5_vsb}Para obter mais informações, consulte [Adição de uma propriedade do sistema](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_AvailableSystemProperties&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&section=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&ft:locale=en-US).

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Na instância Bot Interconnect, modifique o tópico de shell que você criou em Virtual Agent:
   1. Navegar até TodosInterfaces conversacionaisVirtual AgentDesigner.
   2. Abra o tópico de shell que você criou em uma etapa anterior.
   3. Na guia Fluxo, selecione o Bloco de tópico do Bot Interconnect.
   4. No campo Parâmetros adicionais (Cadeia de caracteres), clique no ícone Script (![]()) e adicione o seguinte código:  

          (function execute() {
            return JSON.stringify({quick: false}); 
          })()

   5. Clique em Salvar.
   6. Salve o tópico.
   {#debug-bot-sn-sn-configuration__substeps_qh5_pf5_vsb}
2. Habilite a depuração de contexto de execução em Workflow Studio.
   1. Navegar até TodosAutomação de ProcessoDesigner de automação de processosAdministração do FluxoConfigurações.
   2. Na página Configurações, clique em Novo.
   3. No campo Fluxo/Subfluxo/Ação, clique no ícone Pesquisar ( ![ícone Pesquisar]()).
   4. No formulário Selecione o documento, preencha os campos.  
      Adicione as seguintes configurações de documento do Flow Designer se o bot secundário estiver no modo síncrono. Adicione as seguintes configurações de documento do Flow Designer se o bot secundário estiver no modo assíncrono.
   5. Clique em OK.
   6. No campo Emissão de relatórios, selecione Rastreamento do desenvolvedor.
   7. Clique em Enviar.
   {#debug-bot-sn-sn-configuration__substeps_nvd_yf5_vsb}

## Resultado

Você pode exibir logs adicionais e Workflow Studio execuções para fins de depuração.
**Tópico anterior:** [Habilitar conexão de atendente na instância primária](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BAN~~4TrfmZKBayaOq32Lg "Habilite a conexão do atendente na instância primária para rotear uma interação para um atendente na instância secundária.")  
**Próximo tópico:** [Opções de localização para Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rTRpDenugi0R~z5YhYPSrQ "A plataforma ServiceNow fornece vários métodos para atender aos usuários internacionais Virtual Agent, independentemente do idioma e da localidade. Localize profissionalmente suas conversas, use a tradução automática dinâmica ou uma combinação das duas.")