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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Controle de resposta do bot em tabela

# Controle de resposta do bot em tabela {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Use o controle de resposta do bot em tabela em um tópico Virtual Agent para exibir uma resposta do bot como tabela.
As respostas do bot em tabela ajuda os usuários a ver as informações de forma mais organizada.  
Por exemplo, você pode organizar e exibir informações como o seguinte:

* Mudanças de serviço planejadas
* Feriados da empresa
* Informações de contato
* Sites de teste
{#table-bot-response__ul_zm2_rnw_rnb}

As tabelas de saída podem ter entre uma e quatro colunas e podem incluir cabeçalhos de coluna opcionais. Você pode preencher tabelas usando o construtor de condição ou scripts.

## Propriedades de resposta do bot em tabela {#table-bot-response__section_dpn_kg3_yrb}

{#table-bot-response__table_zjz_1lp_dkb__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| Nome do nó | Nome que identifica este nó de controle de resposta do bot em tabela no fluxo do tópico. |
| Preencher essa tabela ao | Opções para preencher a tabela. Selecione uma das seguintes propriedades: * Tabela: selecione a tabela ServiceNow que contém os dados a serem exibidos. * Script: insira o código na caixa de diálogo Definir linhas. {#table-bot-response__ul_owh_xxj_snb} |
| Tabela | O nome da tabela que contém os dados. Este campo está disponível somente quando a opção Tabela é selecionada. |
| Filtrar linhas | Opções para filtrar o conteúdo da tabela. Escolha uma das opções a seguir: * Condição: especifique uma declaração de condição sem código usando o Construtor de condições. Para obter mais informações, consulte [Construtor de condições](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). * Script: insira um script de baixo código que especifique uma condição. {#table-bot-response__ul_xw2_5xk_k4b} Este campo está disponível somente quando a opção Tabela é selecionada. |
| Nenhuma mensagem de resposta de registros | Mensagem exibida se nenhum registro for encontrado. |
| Colunas e linhas ||
| Colunas (da esquerda para a direita) | Colunas da tabela que você quer exibir na conversa. Você pode ter até quatro colunas. * Campo: selecione um campo da tabela ServiceNow a ser exibido na coluna. * Nome de exibição: reflete o nome da coluna selecionada. Use o nome padrão ou mude o nome. {#table-bot-response__ul_hls_5yk_k4b} Este campo está disponível somente quando a opção Tabela é selecionada. |
| Classificar linhas por | Opção para classificar linhas retornadas por coluna. Você pode classificar por uma das colunas selecionadas ou por uma coluna não mostrada na resposta ao usuário. Escolha a ordem crescente ou decrescente para a classificação. Se você não especificar uma ordem de classificação, as linhas serão classificadas por data de criação em ordem decrescente. Se você especificar uma ordem de classificação diferente, a data de criação será usada como uma ordem de classificação secundária. Este campo está disponível somente quando a opção Tabela é selecionada. |
| Avançado ||
| Cabeçalhos ||
| Cabeçalho | Cabeçalho ou título da tabela quando a tabela é exibida na saída de resposta. O cabeçalho pode ser uma cadeia de caracteres de texto com variáveis ou um script. |
| Exibir cabeçalhos de coluna | Comutador de alternância que permite a exibição de cabeçalhos de coluna. |
| Ocultar este nó ||
| Mostrar este nó condicionalmente se | Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que especifica uma condição para apresentar este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira. |
[ ]

{#table-bot-response__table_zjz_1lp_dkb}

## Suporte ao canal {#table-bot-response__section_hwh_x3p_tsb}

{#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb__entry__3}

| Canal | Suporte | Restrições |
|-|-|-|
| IU da Web | Com suporte | Nenhum |
| IU para celular | Com suporte | Nenhum |
| Painel do Now Assist | Sem suporte | Não aplicável |
| Microsoft Teams | Com suporte | Nenhum |
| Slack | Com suporte | Nenhum |
| Workplace | Com suporte | Nenhum |
| Facebook Messenger | Sem suporte | Não aplicável |
| SMS Twilio | Sem suporte | Não aplicável |
| LINE | Com suporte | Nenhum |
| WhatsApp | Sem suporte | Não aplicável |
| Apple Messages for Business | Com suporte | Nenhum |
| Alexa (Serviços de voz) | Suporte parcial | Compatível com dispositivos com telas. Para dispositivos que não são de tela, a tabela será lida, se possível. Para detalhes, consulte [Ajustar as configurações e os tópicos Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz Alexa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LFoag6WMp0Bo9OpNEp1Oyg "Ajuste as configurações e os tópicos Virtual Agent fornecidos por Designer do Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz com Alexa."). |
[Tabela 1. Suporte ao canal para o controle de resposta do bot em tabela]

{#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb}

## Exemplo de saída de resposta de bot em tabela {#table-bot-response__section_zbb_smw_rnb}

Nota:  
Designer do Virtual Agent os controles podem ser exibidos e funcionar de forma diferente em outros canais.
{#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| Propriedades da resposta | Saída de resposta de bot em tabela |
|-|-|
| Figura 1. Propriedades básicas do controle de resposta do bot em tabela | Figura 2. Saída de resposta de bot em tabela na IU da Web |
| Figura 1. Propriedades básicas do controle de resposta do bot em tabela | Figura 3. Saída de resposta de bot em tabela em ServiceNow Mobile |
[ ]

{#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb}