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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Criar um bot em Slack

# Criar um bot em Slack {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você deve criar um bot autoconfigurado no espaço de destino em Slack para poder integrar com Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma.  
Nota:  
Os usuários devem ter permissões para criar um bot no espaço de destino.

## Procedimento

1. Faça login na [API do Slack](https://api.slack.com/apps).
2. Navegue até Seus aplicativos e clique em Criar novo app.
3. Insira um Nome de aplicativo, selecione o Espaço do Slack e clique em Criar app.
4. Configurar componentes interativos.
   1. Navegar até InteratividadeAtalhos no menu à esquerda e ative a Interatividade.
   2. Atualize o URL da solicitação.  
      Se você estiver configurando o bot autoconfigurado em uma instância ServiceNow, o URL de solicitação deve ser https://\<instance-name\>/api/now/v1/cs/adapter/slack/actions.
   3. Clique em Salvar.
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_gfh_xzg_tvb}
5. Configurar Assinaturas de evento.
   1. Clique em Assinaturas de evento no menu à esquerda e ative Habilitar eventos.
   2. Atualize o URL da solicitação.  
      Se você estiver configurando o bot autoconfigurado em uma instância ServiceNow, o URL da solicitação deve ser https://\<instance-name\>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/slack/events.
   3. Aguarde até que o URL da solicitação seja verificado.
   4. Em Assinar eventos de bot, clique em Adicionar evento de usuário bot e adicione `message.im`.
   5. Clique em Salvar.
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_kbd_x1h_tvb}
6. Navegue até a guia Webhook de entrada e deslize o botão de alternância Ativar Webhooks de entrada para habilitá-lo.
7. Configurar OAuth e Permissões.
   1. Clique em OAuth e Permissões no menu à esquerda e navegue até EscoposEscopos de Bot.
   2. Selecione Adicionar um Escopo de OAuth e adicione os seguintes escopos:  
      * chat:write
      * files:read
      * files:write
      * im.history
      * incoming-webhook
      * team:read
      * users:read
      * users:read.email
      {#create-self-config-bot-slack__ul_uqq_dpm_tvb}
   {#create-self-config-bot-slack__substeps_dm1_w4m_tvb}
8. Navegue até OAuth e Permissões, clique em Instalar no espaço e clique em Permitir.