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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - Platform


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# Criar a notificação para o tópico de atualização de ativo

# Criar a notificação para o tópico de atualização de ativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma notificação acionável para ativar o gatilho do tópico de exemplo de Atualização de ativo Virtual Agent que você acabou de criar. O usuário receberá automaticamente a notificação quando for a hora de solicitar um novo ativo de hardware.

## Antes de Iniciar

Publique o tópico Atualização de ativo. [Mude o escopo da aplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HwPgI~ZC2rZ9d1jbxNBNyQ "Defina o escopo da aplicação antes de criar ou atualizar um tópico. Por exemplo, se você estiver criando tópicos de ITSM, verifique se você está no escopo Conversas do ITSM Virtual Agent e não no escopo do ITSM NLU Model for Virtual Agent Conversations.") em sua instância para a mesma aplicação que você usou para criar seu tópico de Atualização de ativo. Preferencialmente, a notificação deve estar no mesmo escopo da aplicação que o tópico Virtual Agent.

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As conversas Now Platform e ITSM Virtual Agent vêm com notificações acionáveis pré-criadas e você também pode criar as suas próprias. Para obter mais informações, consulte [Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Dica:  
Na página Notificações, você pode exibir somente as notificações acionáveis que vêm com o ITSM Virtual Agent Conversas filtrando a lista no aplicação Conversas do ITSM Virtual Agent.

## Procedimento

1. Navegar até TodosNotificação do SistemaProvedorNotificações.
2. Selecione Novo.
3. No campo Nome, forneça um nome exclusivo, como <kbd class="ph userinput">Notificação de atualização de ativo</kbd>.
4. Na guia Quando enviar, especifique o gatilho que enviará a notificação.
   1. Para o gatilho, especifique mudança de registro.
   2. Para a tabela, especifique Hardware \[alm_hardware\].
   3. Em Condições, especifique Estado \> é \> Em manutenção.  
      Quando os ativos na tabela de hardware estão disponíveis para atualização, eles são movidos para o estado In maintenance nesta instância de exemplo. Você pode especificar condições de filtro com base nas regras de negócios da sua instância.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. Selecione a guia Quem receberá para configurar o destinatário da notificação.
   1. Selecione o ícone de cadeado ao lado de Destinatários listados nos campos.
   2. Na lista Disponível, selecione Atribuído ae selecione o ícone de seta para a direita para movê-lo para a coluna Selecionado.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. Selecione Enviar.

## O que Fazer Depois

[Associar conteúdo à notificação de atualização de ativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PijkzXhSa9FhdO16i0GGVg "Depois de criar a notificação acionável para o tópico Atualização de ativo, volte para a notificação e adicione conteúdo. Isso estabelece um link da notificação com o tópico Virtual Agent que você criou.")
**Tópicos relacionados**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)