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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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# Configure suas preferências de idioma para a integração do Virtual Agent com o Microsoft Teams

# Configure suas preferências de idioma para a integração do Virtual Agent com o Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina as preferências de idioma para que o Virtual Agent esteja no mesmo idioma que o idioma Microsoft Teams preferencial do usuário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você define a preferência de idioma do Microsoft Teams no cliente Microsoft Teams. O idioma do ServiceNow é o idioma usado normalmente na instância do ServiceNow. Por padrão, a preferência de idioma Microsoft Teams de um usuário terá precedência sobre o idioma de preferência do usuário do sistema de base se os dois idiomas forem diferentes. Para obter mais informações, consulte [Alterar configurações no Microsoft Teams](https://support.microsoft.com/en-gb/office/change-settings-in-microsoft-teams-b506e8f1-1a96-4cf1-8c6b-b6ed4f424bc7).

Para garantir a consistência, use o mesmo idioma. Se o idioma de preferência do usuário em Microsoft Teams não for um idioma disponível na instância do ServiceNow, o idioma da instância será o padrão.

## Procedimento

Mude o idioma que tem precedência configurando a seguinte propriedade do sistema para usuários: sn_va_teams.use_teams_language.

| Configuração | Descrição |
| Verdadeiro | O idioma exibido em Virtual Agent respeita o idioma preferencial do usuário que está definido em Microsoft Teams. |
| Falso | O idioma exibido em Virtual Agent respeita o idioma preferencial do usuário que está definido na instância do ServiceNow. |
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