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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Utilitário de ação

# Utilitário de ação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use o utilitário Ação em um tópico Virtual Agent para selecionar as propriedades de ação de fluxo que o nó deve criar. O utilitário Ação integra Virtual Agent com o produto ServiceNow Workflow Studio.

## Propriedades do utilitário Ação {#va-action__section_xwb_mgn_pdb}

Especifique as propriedades da ação de fluxo para o nó que você quer criar.  
{#va-action__action-utility-properties-sheet-table__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| Nome do nó | O nome deste nó de Ação. |
| Invocar objeto Workflow Studio | Workflow Studio tipo de componente. Selecione uma das seguintes propriedades: * Ação: uma operação reutilizável. * Subfluxo: um processo automatizado que consiste em uma sequência de ações reutilizáveis, entradas e saídas de dados. {#va-action__ul_rqg_2pc_nqb} |
| Spoke | Nome da aplicação com escopo que contém conteúdo Workflow Studio dedicado a um tipo específico de aplicação ou registro. Para obter uma lista de spokes padrão, consulte [Spokes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spokes&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US). |
| Ação/Subfluxo | A ação Workflow Studio ou subfluxo a serem realizados na instância. As áreas de mapeamento de entrada e mapeamento de saída mudam de acordo com a sua seleção. Para ver detalhes sobre a ação, clique no link abaixo da sua seleção para exibi-la em Workflow Studio. |
| Aguardar resposta? | Comutador de alternância que determina se Virtual Agent aguarda uma resposta da ação especificada antes de continuar. |
| Mapeamento de entrada | As variáveis a serem usadas como entrada na ação selecionada. O conteúdo desta área muda de acordo com a ação selecionada. As opções podem incluir entrada de cadeia de caracteres, registros referenciados, scripts e assim por diante. Para opções que exigem uma senha, habilite o comutador de alternância Incluir uma entrada de senha para solicitar uma senha do usuário. Entradas seguras devem usar o tipo de dados password2. A entrada é mascarada com segurança e não é visível para os outros. |
| Mapeamento de saída | As variáveis a serem usadas como saída pela ação selecionada. O conteúdo desta área muda de acordo com a ação selecionada. |
| Avançado ||
| Permissões ||
| Executar como | Permissões a serem usadas para a ação. Selecione uma das seguintes opções. * Usuário que inicia a sessão: quando selecionada, a ação é executada usando as mesmas permissões que o usuário atual tem. * Usuário do sistema: quando selecionada, a ação é executada usando privilégios do sistema, alguns dos quais podem estar indisponíveis para o usuário atual. {#va-action__ul_yrr_hrc_nqb} |
| Ocultar este nó ||
| Mostrar este nó condicionalmente se | Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que especifica uma condição para apresentar este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira. |
[ ]

{#va-action__action-utility-properties-sheet-table}

## Exemplo do utilitário Ação {#va-action__section_mzc_yzl_vdb}