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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Associar conteúdo à notificação de atualização de ativo

# Associar conteúdo à notificação de atualização de ativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois de criar a notificação acionável para o tópico Atualização de ativo, volte para a notificação e adicione conteúdo. Isso estabelece um link da notificação com o tópico Virtual Agent que você criou.

## Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosNotificação do SistemaProvedorNotificações.
2. Selecione a Notificação de atualização de ativo para abrir o registro.  
   Novos campos de conteúdo estão disponíveis no registro.

3. Selecione a guia Conteúdo e crie o conteúdo para a notificação.
   1. Novo provedor de conteúdo.
   2. Quando solicitado a informar o tipo de conteúdo da notificação, selecione Conteúdo do Virtual Agent - Bate-papo.
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo para o conteúdo. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Conteúdo de notificação de atualização de ativo</kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo. |
      | Guia Formatar ||
      | Tipo | Selecione Simples. |
      | Tabela | Especificar Hardware \[alm_hardware\]. |
      | Guia Mensagem ||
      | Avançado | Deixe esta opção desmarcada. |
      | Título da mensagem | Um título adequado para a notificação, como <kbd class="ph userinput">Faça upgrade do seu dispositivo</kbd>. |
      | Mensagem | O conteúdo da sua mensagem informando ao usuário que é hora de fazer upgrade. Você pode personalizar a mensagem usando variáveis no registro para dar um toque mais pessoal. |
      | Guia Canais ||
      | Canais de entrega | Selecione mweb, que é o canal padrão para Virtual Agent. Você também pode configurar outros canais para executar Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte [Como integrar Virtual Agent a outros canais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8LxKfVDV2goMJ6jhukRiFg "Integre e amplie os recursos de Virtual Agent ao se conectar com seus funcionários e clientes onde eles já estão. Eles estão envolvidos com portais da Web, apps Now Mobile e ferramentas de colaboração como Slack, Microsoft Teams, app de consumidor Facebook Messenger, aplicativo de mensagens empresariais do Workplace e qualquer outro app popular de mensagens ou de bate-papo."). |
      [Tabela 1. Conteúdo da notificação - formulário do Virtual Agent]

      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb}
   4. Selecione Enviar.

   {#associate-content-example-notification__substeps_o2n_krb_rxb}  
4. No registro Notificação de atualização de ativo, selecione a guia Ações e crie a ação.
   1. Selecione Ação de novo provedor.
   2. Quando solicitado a informar o tipo de conteúdo da notificação, selecione Virtual Agent.
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo para esta ação. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Ação de notificação de atualização do ativo</kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo. |
      | Ativo | Confirme se a opção está selecionada. |
      | Tópico | O nome do tópico Atualização de ativo publicado Virtual Agent que você criou nas etapas anteriores. |
      [Tabela 2. Ação da notificação - formulário Virtual Agent]

      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb}
   4. Selecione Enviar.

   {#associate-content-example-notification__substeps_zj2_fsb_rxb}  
5. No registro Notificação de atualização de ativo, selecione a guia Link de ações ao conteúdo para associar as ações ao conteúdo.
   1. Selecione Novo.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo para o conteúdo prático. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Conteúdo prático de atualização de ativo</kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo. |
      | Ações | Selecione o ícone de cadeado (![]()) e digite no campo de pesquisa ou selecione o ícone de pesquisa (![]()) para localizar a ação que você criou na guia Ações na etapa anterior. |
      | Conteúdo | O nome do registro de conteúdo do provedor de Atualização de ativo que você criou na guia Conteúdo em uma etapa anterior. |
      | Desabilitar a opção de pular | Deixe esta opção desmarcada. |
      | Ativo | Deixe esta opção marcada. |
      [Tabela 3. Formulário de conteúdos acionáveis]

      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb}  
   3. Selecione Enviar.
   {#associate-content-example-notification__substeps_wwd_gxc_rxb}