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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Definir o intervalo de datas dos dados

# Definir o intervalo de datas dos dados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina os campos Data de início e Data de término na parte superior da guia Visão geral para especificar o intervalo de datas das visualizações de dados na página. O intervalo de datas definido nesta guia se aplica a todas as outras guias no painel.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Visualizador de análise de bate-papo (chat_analytics_viewer)

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Intervalos de dados de bate-papo do ![Virtual Agent mostrados por datas de início e término no formato ano-mês-dia.]()

Você pode definir o intervalo de datas de duas maneiras.

## Procedimento

1. Navegar até TodosInterfaces conversacionaisAnálise.
2. **Opcional:** Use os campos Data de início e Data de término para definir o intervalo de datas.
   1. Selecione o ícone de calendário Data de início (![]()).
   2. Selecione duas vezes a data de início no calendário.
   3. Selecione OK.
   4. Selecione o ícone de calendário Data de término (![]()).
   5. Selecione duas vezes a data de término no calendário.
   6. Selecione OK.  
      Os dados exibidos no painel são ajustados de acordo com os dados no novo intervalo de datas.
   {#use-the-dashboad-pae__substeps_qyf_dtm_h4b}
3. **Opcional:** Use o calendário Data de início para definir o intervalo de datas.
   1. Selecione o ícone de calendário Data de início (![]()).
   2. Selecione duas vezes a data de início do intervalo de datas.
   3. Com a tecla Ctrl do teclado pressionada, selecione duas vezes a data de término.  
      O painel destacará o intervalo de datas.

   4. Selecione OK.

   {#use-the-dashboad-pae__substeps_uwb_15m_h4b}  
   Os dados exibidos no painel são ajustados de acordo com o novo intervalo de datas.
{#use-the-dashboad-pae__steps_yf4_qt2_l4b}