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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Habilitar o modo síncrono na instância secundária ServiceNow Virtual Agent

# Habilitar o modo síncrono na instância secundária ServiceNow Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative o modo síncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow® Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin

## Procedimento

1. Na instância secundária, navegue até Todos e insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_channel.list</kbd> no filtro de navegação.
2. Selecione o registro de bot para bot.
3. Marque a caixa de seleção Síncrono.
4. Clique em Atualizar.