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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Ações contextuais para Alexa

# Ações contextuais para Alexa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use as ações contextuais compatíveis com Integração conversacional com Alexa para receber uma resposta apropriada durante as integrações de bate-papo personalizadas com Alexa.

## Oi {#alexa-contextual-actions__section_txj_2ff_mqb}

Você pode digitar ou falar o comando <kbd class="ph userinput">oi</kbd> para iniciar uma conversa, no meio de uma conversa ou até mesmo dentro de um tópico específico.

Quando você digita ou diz <kbd class="ph userinput">oi</kbd> no meio de um tópico, é exibida uma opção para Encerrar a conversa ou Cancelar. Se você encerrar a conversa, a habilidade Alexa será redefinida e você poderá reiniciá-la falando seu nome de invocação. Se você cancelar a conversa, será redirecionado para o último tópico em que estava.

## Tchau {#alexa-contextual-actions__section_lgb_vdl_mqb}

O comando <kbd class="ph userinput">Tchau</kbd> é usado para encerrar uma conversa.

Você pode digitar <kbd class="ph userinput">tchau</kbd> ou falar este comando no meio de uma conversa para encerrar a conversa.

## Ajuda {#alexa-contextual-actions__section_e3q_wdl_mqb}

O comando <kbd class="ph userinput">ajuda</kbd> é usado para pedir ajuda usando o bot.

Você pode digitar <kbd class="ph userinput">ajuda</kbd> ou falar este comando para fazer perguntas à sua habilidade Alexa. Se você quiser reiniciar a conversa, diga <kbd class="ph userinput">oi</kbd> ou reinicie a conversa.

## Reiniciar {#alexa-contextual-actions__section_nb2_xdl_mqb}

O comando <kbd class="ph userinput">reiniciar</kbd> é usado para encerrar uma conversa de bot que está em andamento ou com erro e iniciar uma nova conversa.

Você pode digitar <kbd class="ph userinput">reiniciar</kbd> ou falar este comando a qualquer momento no meio de uma conversa.