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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Configurar autenticação de mensagem para Alexa.

# Configurar autenticação de mensagem para Alexa. {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina um token em sua instância ServiceNow para configurar uma autenticação de mensagem com sua conta Alexa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. No filtro de navegação da instância ServiceNow, insira <kbd class="ph userinput">message_auth.list</kbd> e clique em Novo.
2. Selecione um tipo de autenticação de mensagem para Alexa e abra o registro.  
   Sua instância ServiceNow fornece os seguintes tipos de autenticação por padrão.
   * App Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Estático
   * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Hash
   {#setup-message-auth-alexa__ul_yfj_3lz_jqb}
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#setup-message-auth-alexa__table_jc1_24v_nqb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do registro na tabela de Autenticação de mensagem \[autenticação de mensagem\]. Por exemplo, Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - HashAplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Estático |
   | Provedor | Provedor do token de autenticação. Insira <kbd class="ph userinput">Alexa</kbd>. |
   | Verificação de mensagem de entrada. | Nome do registro de Verificação de mensagem de hash ou estática que você criou para mensagens de hash ou estáticas de entrada. Selecione uma opção de verificação de mensagem de entrada de acordo com o tipo de autenticação selecionado. Sua instância ServiceNow fornece os seguintes tokens de autenticação por padrão. * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Token estático * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Token de hash {#setup-message-auth-alexa__ul_f3z_xqv_nqb} |
   | Criação de mensagem de saída | Nome especificado no formulário de Verificação de token (esse token interage com o provedor em nome do usuário). Selecione uma opção de mensagem de saída de acordo com o tipo de autenticação selecionado. Sua instância ServiceNow fornece os seguintes tokens de autenticação por padrão. * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Token estático * Aplicativo Alexa do Virtual Agent da ServiceNow - Token de hash {#setup-message-auth-alexa__ul_g3z_gyv_nqb} Nota: A verificação de mensagem de saída não é necessária para Alexa. No entanto, selecione a mesma opção fornecida para a verificação de mensagem de entrada porque este é um campo obrigatório. |
   | Token de serviço de saída | Token de serviço de saída autorizado. Navegue até o registro de Verificação de mensagem de entrada para adquirir o Token de serviço de saída da configuração Alexa e forneça-o no campo Token de serviço de saída. |
   [Tabela 1. Formulário de autenticação de mensagem]

   {#setup-message-auth-alexa__table_jc1_24v_nqb}
4. Clique em Atualizar.