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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Integração do Virtual Agent da ServiceNow ao Slack

# Integração do Virtual Agent da ServiceNow ao Slack {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilita ServiceNow® Virtual Agent a se integrar com a aplicação Slack.

A integração Virtual Agent com Slack cria uma associação um para um entre a instância ServiceNow da qual você está instalando e o espaço Slack no qual a integração é executada. Por padrão, Virtual Agent oferece suporte à instalação com um clique que integra um espaço Slack com uma instância ServiceNow, que usa o Now Virtual Agent por padrão.
* **[Instale o Integração conversacional com Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2lcfxnc8fY67QFBsfKHXPg)**   
  Você pode instalar a aplicação Integração conversacional com Slack (sn_va_slack) se tiver a função de administrador.
* **[Integração do ServiceNow Virtual Agent com Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uv4qhlyVA89kfBjBqfBOzA)**   
  Adicione o bot Virtual Agent à instância ServiceNow® para integrar com Slack.
* **[Substituir a integração Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cEwL_7veF6GIjd3Jh2zwTg)**   
  Substitua a integração do Virtual Agent com Slack.
* **[Gerenciar a Integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wb_LPC_eNgKioBacU_VRnw)**   
  Gerencie a aplicação Integração conversacional com Slack, sua identidade visual e personalize as mensagens específicas do bot na instância ServiceNow após a integração.
* **[Configure a identidade visual do seu bot do Virtual Agent no Slack.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XCPeNSKgwP5fTyEZKqmWSw)**   
  Você tem a flexibilidade de personalizar a identidade visual padrão ServiceNow para o seu Slack Virtual Agent. Você pode mudar o nome e o ícone do bot de produção.
* **[Remover a Integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4JZFXpjwVLdSNfagRmnXQ)**   
  Remova a Integração do Virtual Agent da ServiceNow da instância ServiceNow para desassociar o app Slack.