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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Associar um ID de domínio a um portal de bate-papo

# Associar um ID de domínio a um portal de bate-papo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A plataforma do Portal de serviços não é separada por domínio, mas você pode criar versões diferentes de um portal e restringir o uso de cada versão a um único domínio para fins de bate-papo. Por exemplo, você pode criar dois portais de serviço do funcionário e definir um domínio diferente para cada um.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Elementos da plataforma do Portal de serviços, como configurações, portais e widgets, não podem ser separados por domínio. No entanto, os dados nos widgets são exibidos quando baseados no domínio apropriado. Para fornecer experiências diferentes, os administradores devem criar portais de serviço separados, cada um com URLs exclusivos, para os quais eles possam redirecionar os usuários. Para uma experiência de bate-papo separada por domínio no canal do cliente Web, crie um portal e use o parâmetro sysparm_domain_id no URL para designar o domínio. Para obter mais informações, consulte [Parâmetros de URL Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FOFNPMRAswUJOiFxOlJCZw "Virtual Agent fornece vários parâmetros do sistema que os administradores podem adicionar a um URL de instância para controlar como o conteúdo da página é renderizado.").

## Procedimento

1. **Opcional:** [Crie um novo domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateADomain&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) e atribua funções ao domínio conforme necessário.
2. Copie o ID do sistema do domínio.
   1. Navegar até TodosAdministrador de DomínioDomínios.
   2. Clique com o botão direito do mouse no nome de um domínio e selecione Copiar sys_id.  
   3. Cole o ID em um editor de texto e salve-o para mais tarde.
   {#associate-domain-id-chat-portal__substeps_gs5_bdt_5wb}
3. Navegar até TodosPortal de serviçosBate-papo do agente.
4. Selecione o nome do portal que você deseja restringir a um domínio ou [crie um novo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-a-portal&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).  
   Se solicitado, abra o registro para edição.
5. Na área Script do servidor, adicione o parâmetro domain_id e o ID do sistema do domínio que você copiou anteriormente.  
6. Selecione Atualizar ou Enviar para salvar suas mudanças.

## Resultado

O parâmetro sysparm_domain_id é passado no URL do portal.