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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Habilitar o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent

# Habilitar o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative o modo assíncrono na instância secundária do ServiceNow Virtual Agent para usar ServiceNow® Virtual Agent como bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Na instância do bot secundário, navegue até TodosServiços web do sistemaSaídaMensagem REST.
2. Selecione o registro de bot para bot do VA.
3. No campo Endpoint, especifique a URL do endpoint de saída da instância primária do ServiceNow® na qual as respostas de Virtual Agent são publicadas. <kbd class="ph userinput">http://&lt;primary instance&gt;/api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response</kbd>
4. Na guia Autenticação, defina o campo Tipo de autenticação como Básico ou OAuth 2.0.  
   Para obter mais informações sobre como configurar um perfil de autenticação básica e um perfil OAuth 2.0, consulte Configurar uma mensagem de REST com autenticação básica e Configurar uma mensagem de REST com OAuth, respectivamente.
5. Clique em Atualizar.
6. Na seção Métodos HTTP, selecione o método postMessage e especifique a URL do endpoint. <kbd class="ph userinput">http://&lt;primary instance&gt;/api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response</kbd>
7. Clique em Atualizar.