---
sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais do Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Monitoramento e gestão de aplicações do Interfaces conversacionais

# Monitoramento e gestão de aplicações do Interfaces conversacionais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a página Página inicial das Interfaces conversacionais para monitorar o desempenho de conversas Virtual Agent recentes ou testar seu bot. Os avisos de atualização de plug-in alertarão você quando uma atualização de recurso estiver pronta para ser aplicada.

Monitore seu Virtual Agent desempenho
:   Analise o desempenho de conversas Virtual Agent recentes no console Interfaces conversacionais. Para obter mais detalhes, selecione Ver detalhes na análise de conversas para abrir o [painel de análise de conversas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DhBo9wYTXGbVidMoYhuxEQ "O painel de análise de conversas na experiência Análise da plataforma ajuda a melhorar as interações Virtual Agent (VA) com os usuários, fornecendo informações sobre dados de conversa. O painel ajuda a refinar os tópicos e melhorar a taxa de desvio do VA.").

Teste seu bot
:   Selecione Testar seu bot para abrir uma conversa em uma nova janela e testar os tópicos ativos. Insira uma solicitação e envie-a para iniciar uma conversa com o bot. O número de tópicos ativos é indicado para que você tenha mais detalhes.

Plug-ins de atualização
:   As notificações no console do Interfaces conversacionais permitem que você saiba quando atualizar um plug-in instalado. Selecione "Atualizar plug-in" para atualizá-lo em ServiceNow Store.