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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - convint

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    - Platform


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# Indicadores de digitação

# Indicadores de digitação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exibir um indicador de digitação quando um bot ou atendente estiver preparando uma resposta para um solicitante.
Quando Virtual Agent processa uma solicitação, a ação do indicador Começar a digitar é chamada. Quando Virtual Agent conclui o processamento da solicitação, a ação do indicador Encerrar digitação é chamada antes de Virtual Agent processar qualquer controle de saída ou de entrada.

Essas ações chamam a transformação de saída do controle defaultText. O exemplo a seguir mostra como o indicador de digitação é tratado na transformação de saída do controle defaultText.  
Exemplo: script do indicador de digitação.

    (function execute(inputs, outputs) {
        try {
            var richControl = inputs.rich_control;
            var actionType = richControl.type;
            if(actionType == 'StartTypingIndicatorActionMsg'){
                outputs.result = '{activity:{type: "typing" }}'
            }else if(actionType == 'EndTypingIndicatorActionMsg'){
                outputs.result = '{activity:{type: "message" , text: "Finished typing"}}'
            }
           /* Handle other type of control */
        } catch (e) {
            gs.error("Error in default action outbound transformer : " + e.message);
            throw e;
        }
    })