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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Console de Interfaces conversacionais

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Explore, implemente e mantenha seu Interfaces conversacionais usando uma página inicial ou a experiência do console. Todas as definições e configurações necessárias para definir e iniciar suas interfaces, como o Virtual Agent e Bate-papo do agente, estão agregadas no console do ServiceNow® Interfaces conversacionais.
Para obter uma introdução ao console do Interfaces conversacionais e se familiarizar com o produto, assista a este vídeo.

## Iniciar {#ci-console__section_adl_4p5_swb}

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| [ExplorarSaiba mais sobre os conceitos e recursos do Console de Interfaces conversacionais.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2_aejiMR71UPTrvG4l8D3g "As aplicações do Interfaces conversacionais permitem que os usuários se envolvam com atendentes, agentes virtuais ou ambos. Essas interfaces fornecem ferramentas para criar e gerenciar experiências de conversa ideais para seus usuários, nos canais de bate-papo que eles preferem.") | [InstalarInstale Virtual Agent e conversas pré-criadas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BkSJlBN7WAVjDQpKHxWmAQ "Use a página do Página inicial das Interfaces conversacionais para instalar Virtual Agent e plug-ins relacionados. Depois de instalado, selecione um cartão para personalizar seu bot ou configure Bate-papo do agente.") |
| [ConfigurarSelecione as configurações de conversa para Virtual Agent, Bate-papo do agentee Barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqGXB4cEOdHxWLthT2OIvw "Você pode usar o console Interfaces conversacionais e a opção \"Configurações do bate-papo\" na \"Página inicial\" para explorar e configurar a funcionalidade geral do bate-papo e configurar os recursos Virtual Agent e Bate-papo do agente.") | [ReferênciaObtenha informações técnicas sobre registros na tabela Interações e gestão de dados em Interfaces conversacionais.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_~ubP8sSao8Hr0wucHk67A "Os tópicos de referência de Interfaces conversacionais fornecem descrições técnicas compartilhadas de recursos que se aplicam a Virtual Agent e Bate-papo do agente, como a tabela de interações.") |
[ ]

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