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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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# Gerar automaticamente o arquivo de manifesto e carregá-lo em Microsoft Teams para GCC-H

# Gerar automaticamente o arquivo de manifesto e carregá-lo em Microsoft Teams para GCC-H {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois de concluir a integração do bot na instância ServiceNow, configure o arquivo de manifesto, gere-o automaticamente e carregue o arquivo de pacote em Microsoft Teams para iniciar a conversa com Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O bot autoconfigurado criado não está disponível na loja de apps globais Microsoft, ao contrário do aplicativo pré-publicado ServiceNow - Virtual Agent da ServiceNow. Carregue o app para Microsoft Teams. O carregamento adiciona o app à equipe selecionada, e você e sua equipe pode participar das conversas de ponta a ponta com o bot.  
Nota:  
Você precisa de permissão para carregar aplicativos personalizados em Microsoft Teams. Para saber como habilitá-lo, consulte a documentação do Microsoft.

## Procedimento

1. Para configurar o bot, gerar automaticamente o arquivo de manifesto e baixar o arquivo configurado de manifesto em sua instância ServiceNow, consulte [Gerar automaticamente o arquivo de manifesto para carregamento em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nFBTlzSEY7B~Od2BSvmEOA "Gerar automaticamente o arquivo de manifesto e personalizar a identidade visual do seu app Microsoft Teams para que você possa disponibilizar Virtual Agent em sua organização.").
2. Nota:  
   Se você habilitou a pré-vinculação ativando Vincular automaticamente os perfis de usuário da ServiceNow na página de IU de integração do aplicativo de envio de mensagens, os usuários serão pré-vinculados sem precisar digitar oi. Para obter mais informações sobre como pré-vincular suas contas, consulte [Vincular previamente Virtual Agent solicitantes para integração com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HHLLAq4nAH~wJRv4xkEIBw "Vincule previamente os solicitantes Virtual Agent a uma instância ServiceNow antes que eles executem o Integração conversacional com Microsoft Teams. A pré-vinculação em lote permite que os usuários Virtual Agent conversem imediatamente com um Virtual Agent e recebam notificações sem passar pelo processo de vinculação de autenticação inicial."). Se você desativou a caixa de seleção, use o seguinte processo descrito de vinculação manual de contas.
   Digite <kbd class="ph userinput">oi</kbd> para começar a interagir com o bot.  
   O bot apresenta um prompt que fornece opções para autenticar, como Link para a ServiceNow, Continuar como convidado e Confira as dicas.  
   Figura 1. respostas de bot Microsoft Teams  
   A opção Link para a ServiceNow requer que você insira suas credenciais da instância ServiceNow. Se você optar por vincular à sua conta ServiceNow, a tela a seguir será exibida, solicitando a confirmação da vinculação da conta.Figura 2. Vincular a conta do MS Teams com a conta ServiceNow.  
   A vinculação de conta associa a conta Microsoft Teams à conta ServiceNow para a instância ServiceNow, que está integrada a Integração conversacional com Microsoft Teams. Se sua conta estiver vinculada, você pode executar tópicos do Virtual Agent que usam ServiceNow informações e registros. Figura 3. Conta ServiceNow vinculada ao locatário Microsoft Teams Se você não vincular suas contas ServiceNow, só será possível acessar e executar os tópicos públicos.
3. Configure o bot na sua instância ServiceNow.  
   Para obter mais informações, consulte [Integração Virtual Agent com aplicativos de mensagens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j6g5i68BLOexdQaPhZRnCQ "Permitir que os usuários executem Virtual Agent conversas de bot em aplicativos de mensagens de terceiros compatíveis. Use os apps Conversational Integration para Slack, Microsoft Teams e Workplace disponíveis no ServiceNow Store para configurar esses aplicativos de mensagens na sua instância ServiceNow.").
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## O que Fazer Depois

Você integrou Virtual Agent a Microsoft Teams usando o método autoconfigurado. Se você estiver interessado em obter recursos adicionais de ITSM e RH em Microsoft Teams, consulte [estas instruções para usar um bot autoconfigurado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-manifest-file-mt&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) com ServiceNow para Microsoft Teams.