---
sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais do Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Revise o endpoint REST de entrada e configure a autenticação de entrada

# Revise o endpoint REST de entrada e configure a autenticação de entrada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depois de instalar a API Virtual Agent, navegue até o recurso de API REST de script para revisar o endpoint e configurar a autenticação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços web do sistemaServiços web com scriptScripted REST APIs.
2. Selecione o registro de integração de bot do VA para abri-lo.
3. Na guia Recursos, abra o registro Integração de BOT.
4. Revise os detalhes do recurso de API REST de entrada.  
   O formato é: https://\<customer instance\>/api/sn_va_as_service/bot/integration

   Para obter uma descrição dos parâmetros de solicitação e uma solicitação de envio de exemplo, consulte [API Virtual Agent Bot Integration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bot-api&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US).
5. Na guia Segurança na mesma página, marque a caixa de seleção Requer autenticação.  
6. Configure a Autenticação do Provedor usando qualquer um destes métodos: Básica, OAuth, Hash ou Token estático.  
   Nota:  
   O uso de convidados via Basic ou OAuth já é compatível com o uso imediato quando você seleciona Requer autenticação. Para oferecer suporte à vinculação de conta de usuário, você deve usar a autenticação estática ou baseada em token de hash. Você pode usar a autenticação baseada em token (Estático ou hash) com ou sem autenticação Básica ou OAuth. O token pode ser passado no corpo da solicitação ou no cabeçalho. Se o token for especificado em ambos os locais, aquele no cabeçalho será aceito.  
   Faça um dos seguintes:
   * Configure a autenticação Básica ou OAuth.Para saber mais sobre autenticação OAuth e as possíveis configurações de segurança de Scripted REST APIs, consulte [Habilitação de OAuth com REST de entrada](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_EnableOAuthWithREST&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US).

   * Configure a autenticação de mensagem, que envolve a configuração de tokens estáticos ou de hash, a configuração da autenticação do provedor e a definição da identidade do canal. Para obter detalhes, consulte [Configurar autenticação de mensagem para comunicação de entrada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ORJwq1UgPL9F8~yKFsTtA "Você pode configurar a autenticação de mensagem para a API Virtual Agent em vez de Básica ou OAuth. A autenticação de mensagem envolve a configuração de tokens estáticos ou de hash, a configuração da autenticação do provedor e a definição da identidade do canal.").
   {#configure-send-request__ul_sb1_bxt_qmb}
{#configure-send-request__steps_zz4_z52_rmb}

## O que Fazer Depois

Se você estiver usando a autenticação de mensagem, [Configurar autenticação de mensagem para comunicação de entrada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ORJwq1UgPL9F8~yKFsTtA "Você pode configurar a autenticação de mensagem para a API Virtual Agent em vez de Básica ou OAuth. A autenticação de mensagem envolve a configuração de tokens estáticos ou de hash, a configuração da autenticação do provedor e a definição da identidade do canal.").

[Configure o endpoint REST de resposta de saída e a autenticação de saída para a API Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FXkkw6oNXZqwqDMkP24jOw "Especifique a URL do endpoint de saída para a qual as respostas Virtual Agent são postadas. Configurar autenticação de saída.").