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sourceDocument: Interfaces conversacionais do Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversacionais do Xanadu

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    - Platform


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# Integração do ServiceNow Virtual Agent com o Microsoft Teams

# Integração do ServiceNow Virtual Agent com o Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilita ServiceNow Virtual Agent a se integrar com aplicação Microsoft Teams.
* **[Como instalar Integração conversacional com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v~pNztS5WLNcLjpCOD_E6g)**   
  Você pode instalar a aplicação Microsoft Teams (sn_va_teams) para integrar com Now Virtual Agent se você tiver a função de administrador.
* **[Integração do ServiceNow Virtual Agent a Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z2skfc4Xjt9q0Hzufl0Ckw)**   
  Adicione o bot Now Virtual Agent à instância ServiceNow para integrar com Microsoft Teams.
* **[Substituir a integração Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JMxxhA7wppyMwRtn~HBFKg)**   
  Substitua a integração do Virtual Agent com Microsoft Teams.
* **[Gerenciar a Integração do Virtual Agent da ServiceNow com Microsoft Teams.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BAa3jXlaqEK1gsR1ursP3w)**   
  Gerencie a identidade visual do bot ServiceNow® Virtual Agent e personalize as mensagens do bot em sua instância ServiceNow após a integração com Microsoft Teams.
* **[Configure a identidade visual do bot do Virtual Agent da ServiceNow em Microsoft Teams.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/67nnjfM1hYXx7R1UU7NL8w)**   
  Permita que os usuários configurem a identidade visual do app de bot publicado Microsoft Teams, o Virtual Agent da ServiceNow. Os usuários têm a flexibilidade de personalizar a identidade visual padrão ServiceNow para o nome e o ícone do bot de produção Microsoft Teams.