Personalizar informações em cartões de tarefa e cartões de agente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Personalize os campos que aparecem nos cartões de tarefa e nos cartões de agente para exibir determinadas informações em Espaço do expedidor.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_dispatcher

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nos cartões de tarefa e nos cartões de agente, o administrador precisa configurar quais campos estão disponíveis para você personalizar.

    Procedimento

    1. Navegar até Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
    2. Clique em Espaço do expedidor.
    3. Personalize as informações a serem apresentadas no cartão.
      • Para cartões de tarefa, clique no ícone Configurações ( ícone Configurações) e selecione a guia Tarefas.
      • Para cartões de agente, clique no ícone Configurações ( ícone Configurações) e selecione a guia Recursos.
    4. Habilite ou desabilite os campos na caixa de diálogo Configurações.
      Para obter mais informações, consulte Habilitar Espaço do expedidor configurações.
    5. Clique em Salvar.

    Resultado

    O cartão reflete os campos selecionados.