Exibir o perfil de um agente em um dispositivo móvel
Exiba as informações de perfil de todos os agentes da sua equipe por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile para que você possa contatá-los quando necessário.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_ext_manager
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Como gerente de prestador de serviço, você pode acessar detalhes dos membros da sua equipe, como número de telefone celular, número de telefone comercial e endereço de e-mail.
Procedimento
- Acesse sua instância usando o aplicativo para celular ServiceNow Agent.
- Na tela inicial da aplicação ServiceNow Agent, navegue até .
- Toque no grupo ao qual você pertence.
- Toque no perfil do agente que você deseja revisar na lista Membros da equipe.
- Revise as informações de perfil do agente.