Exibir tarefas da equipe em Espaço do expedidor
Como expedidor, você pode exibir as tarefas que exigem equipe e estão atribuídas a uma equipe.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_dispatcher
Procedimento
Resultado
- A tarefa é exibida no calendário ao lado da equipe.
- O campo Equipe atribuída na tarefa de ordem de serviço contém o nome da equipe. Se o líder da equipe não aceitar em um período específico, a tarefa de ordem de serviço será rejeitada. O expedidor pode reatribuir a tarefa a outros agentes disponíveis.
- Se uma tarefa for atribuída a uma equipe, o sistema atualizará a duração estimada da viagem com base no local de início da equipe ou no local de início anterior. O valor atualizado é baseado na configuração da propriedade de atribuição manual usada para calcular o tempo estimado de viagem e a distância.
- Uma mensagem de aviso será exibida se a tarefa atribuída estiver fora do raio aceitável entre o local da tarefa e o local da equipe.