Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atribua a si mesmo a melhor tarefa recomendada disponível para que você possa preencher uma lacuna na programação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O recurso Recomendação de tarefa inteligente recomenda automaticamente a tarefa com a pontuação de recomendação mais alta somente quando o administrador ativa o plug-in Serviço de campo Recomendação de tarefa inteligente. Para obter mais informações, consulte Ativar recomendação de tarefa inteligente.

    Como agente, você pode fazer login na aplicação Now® Mobile Agent para exibir a tarefa recomendada e atribuir a tarefa a si mesmo.

    Nota:
    A recomendação de tarefa inteligente exclui as tarefas de ordem de serviço que estão bloqueadas na programação.

    Procedimento

    1. Navegue até a aplicação Now Mobile Agent.
    2. Toque em Meu trabalho.
    3. Na seção Minhas tarefas, toque no ícone Mais ações ( ícone Mais ações) e selecione Tarefa recomendada.
    4. Indique seu tempo livre nos campos Hora de início e Hora de término.
      O sistema seleciona automaticamente a hora de término padrão como duas horas após a hora de início. Você pode alterar a hora de término.
    5. Selecione Enviar.

    Resultado

    A tarefa com a pontuação de recomendação mais alta é atribuída automaticamente a você.