Habilitar bate-papo na aplicação Now Mobile Agent

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative a ação rápida de bate-papo para que os agentes de serviço de campo possam bater papo com um agente virtual usando a aplicação Now Mobile Agent.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que o bate-papo virtual esteja configurado para uso na Central de serviços ao funcionário. Para obter mais informações sobre o bate-papo virtual, consulte Virtual Agent para Gestão de serviços de campo.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Sistema Móvel > Inicializadores do applet.
    2. Abra o registro da página inicial.
    3. Na lista relacionada Corpo, na seção Mapas do menu de ações rápidas, abra o registrode bate-papo.
    4. Selecione a opção Ativo para ativar a ação rápida para uso.
    5. Clique em Atualizar.