Avaliação inteligente permite que usuários com a função de administrador criem modelos de avaliação e os associem a tarefas de ordem de serviço.

Use modelos Avaliação inteligente para aprimorar questionários de ordem de serviço para uma aplicação Now Mobile do agente. Você pode migrar modelos de questionário baseados em pesquisa para modelos Avaliação inteligente.

Use o designer de modelo Mecanismo de avaliação inteligente para fazer o seguinte:

• Crie e personalize os modelos de avaliação para questionários.
• Defina os parâmetros de avaliação, como tipos de pergunta, justificativas e visibilidade condicional.
• Configure perguntas condicionais com base nas respostas de todos os outros tipos de perguntas e em todas as seções.
• Permitir comentários ou anexos adicionais na resposta de uma pergunta.

Para obter mais informações, consulte Smart Assessment Engine.

Visão geral da configuração

Set up Avaliação inteligente concluindo as seguintes ações:

1. Ativar Avaliação inteligente para Serviço de campo questionário
2. Habilitar Avaliação inteligente questionário

3. Configure um questionário Avaliação inteligente migrando um questionário baseado em pesquisa ou crie novos modelos de avaliação inteligente.

   Mmigrando do questionário baseado em pesquisa e configurando Avaliação inteligente questionário:

   1. Como migrar um questionário baseado em pesquisa para o Avaliação inteligente
   2. Migrar instâncias de pesquisa para Avaliação inteligente
   Creagindo e configurando um Avaliação inteligente questionário a partir de um novo modelo:

   1. Criar ou modificar o modelo Avaliação inteligente
   2. Criar um Avaliação inteligente questionário